惡質的華航故意加收行李價,大家要小心!

惡質的華航故意加收行李價,大家要小心!
小弟7/20成田機場要回國,手提電鍋尺寸明明在手提行李尺寸規範內,重量5.7kg,也沒超重,
卻被要求說因為班機客滿所以要加收托運行李費,不能手提上機,
本以為應該不多錢,結果是加收日幣16500元,
明明是手提尺寸行李為何要被加收運費,強制托運,實在莫名其妙!
希望大家要注意這種惡劣行徑!

ps.這能找消保官嗎?
飛機如果超重,起飛不起來才大條!聽說,航空公司都有在算整台飛機乘客體重
你應該明確告知
華航行李資訊很透明,一般經濟艙是
託運行李 x 1 件 23公斤
隨身行李 x 1 件 (尺寸包括輪子、把手及側袋, 長 x 寬 x 高 不可超過 56 x 36 x 23 公分(22 x 14 x 9 英吋),單件重量不可超過 7 公斤(15磅))
個人物品 x 1 件 (小型背包、小型手提袋皮包、手提電腦、手提公事包、適量免稅品、相機背袋、輕型相機、望遠鏡、嬰兒於航程中所需之奶瓶及食物等、傘具、大衣、少量個人食物與飲料及其他身上之小型物品)
以上在華航的網站都有公布

卻被要求說因為班機客滿所以要加收托運行李費
上面這句話的解釋應該是~因為班機客滿,隨身行李沒有裕度可通融(通常日本人都不給通融),所以才請你加價托運行李!
我個人也是7/7從沖繩座華航回來,女兒多了一個水餃包也被要求!
還好包小,跟地勤解釋會塞進背包裡才過關!!!

所以版主會被加收應該是隨身行李數量太多,被要求託運~

否則檢附照片或錄影跟華航申訴即可~規則很清楚,加收該退就退!!!
alanchn
兩個人,我背電腦包,一個大行李22吋,另一個人背斜肩小背包,一樣一個大行李,手提電子鍋(符合上機規範尺寸),就這樣!
c3748816
看起來是符合~建議先致電華航客服,請華航調出當天錄影!若等消保管可能就沒有影像為證了!
他們應該很公開啊 如果有疑慮走申訴可以調監視器
alanchn
申訴客服的態度很ok,就等這幾天看是否能圓滿處理!
可以再多扛一件蒸氣爐

再加收一件費用

出過都知道 扛一件東西就是收一件公斤數費用

兩個行李箱 各23公斤

要買裝不下 裝不進去 這就沒辦法

買十件家電用品 扛十件 照樣算十件行李費用
alanchn
重點是"符合"手提行李規範,為何˙不能提上機,而被加收價
已回在另一篇~
alanchn wrote:
惡質的華航故意加收行李價,大家要小心!
小弟7/20成田機場要回國,手提電鍋尺寸明明在手提行李尺寸規範內,重量5.7kg,也沒超重,
卻被要求說因為班機客滿所以要加收托運行李費,不能手提上機,
本以為應該不多錢,結果是加收日幣16500元,
明明是手提尺寸行李為何要被加收運費,強制托運,實在莫名其妙!
希望大家要注意這種惡劣行徑!

ps.這能找消保官嗎?


一定要討回公道的啊!

提告、上法院、找消保官
加油,加油,
支持!支持!
最好出發前就問清楚班機限制,有備無患
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