7月23號我到新莊Lexus的保養廠做定期保養回來之後發現我的擋風玻璃有裂痕，因為不是在駕駛座的方向，所以也不會注意去看。隔天因為下雨，使用雨刷才發現，下午開車過去，請他們調閱監視器，他們說看不清楚，然後就看我車上的行車記錄器，發現當天開回去之後玻璃就有裂痕了。由於擊破點是在引擎蓋的下面，一般開車就算石頭撞擊，也不會在那個地方。更何況我開這麼多年來，就算石頭打到，也不會有這樣的破損情形，後來他們跟我協調，說可以幫我負擔工資，但玻璃5萬多塊要我自己承擔，請問各位大哥們你們覺得合理嗎？我車子去保養，應該讓我滿意才對，怎麼事后會讓我承擔這些無謂的損失呢？
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我也知道小蝦米鬥不過大鯨魚，但是平白無故發生這種事情，我開車都很小心，如果有碰到石頭我也會知道。主要是急迫點在引擎蓋的下面不太可能是石頭撞到的，應該是金屬尖銳物碰撞。
甲式就可以出險換玻璃，乙式就無法了
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麻煩大哥推薦一下有沒有刣肉的？
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TimTim9898 wrote:
7月23號我到新莊Lexus的保養廠做定期保養回來之後發現我的擋風玻璃有裂痕，因為不是在駕駛座的方向，所以也不會注意去看。隔天因為下雨，使用雨刷才發現，下午開車過去，請他們調閱監視器，他們說看不清楚，然後就看我車上的行車記錄器，發現當天開回去之後玻璃就有裂痕了。由於擊破點是在引擎蓋的下面，一般開車就算石頭撞擊，也不會在那個地方。更何況我開這麼多年來，就算石頭打到，也不會有這樣的破損情形，後來他們跟我協調，說可以幫我負擔工資，但玻璃5萬多塊要我自己承擔，請問各位大哥們你們覺得合理嗎？我車子去保養，應該讓我滿意才對，怎麼事后會讓我承擔這些無謂的損失呢？
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TimTim9898 wrote:
然後就看我車上的行車記錄器，發現當天開回去之後玻璃就有裂痕了
行車紀錄器看的到裂痕的話，看看"開到原廠接待處"跟"從原廠離開"兩個段落的影片有沒有出現裂痕
如果在廠內行車紀錄器沒被關的話，應該能看到是在哪個時間點裂掉
開出來也沒有仔細看。從我家到保養場也不到10公里，下午休息一下之後晚上開車出去加油，我也沒仔細看，但那時候的行車記錄儀已經有裂痕了。
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玻璃怎麼破的都還沒搞清楚，當車商是搞慈濟的有在收功德金嗎？
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的確!就算要告，也要有證據，證據是你要提供，不是車廠要提供給你告的!
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