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LEXUS真的讓人覺得備受尊重

  • 2014-09-05 16:21
  • 74294
jimmy 567
jimmy 567
22分
51樓
jimmy 567
jimmy 567
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文章編號：52014466
J很大 wrote:
S大應該是曾開過LE...(恕刪)

我想了又想怎樣也想不通原廠怎可能這樣對待車主呢,除非S大買到泡水折價很多便宜的3代GS350二手車又長期不回原廠保養,如不是這樣S大可以詳細說明是那家原廠這樣對您,我一定串聯很多真正的Lexus車主幫您向和泰討個公道
2014-09-08 1:02 #51
sunsblue
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11分
52樓
sunsblue
sunsblue
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文章編號：52019550

PUPING45 wrote:
好奇想知道，S大是在...(恕刪)

卜平大本人還沒換雙b啦,再過一兩年吧等你的m135i啊
2014-09-08 14:29 #52
river3978
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152分
53樓
river3978
river3978
個人積分：152分
文章編號：52019896
LEXUS原廠的服務實在說是不錯的,我16年車齡的Lexus400都定期原廠保養,

保養費也不貴,到我家取車還車,都很客氣,還有後續的追蹤問候,令人感覺很好.

2014-09-08 15:04 #53
sunsblue
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11分
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sunsblue
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文章編號：52035186

ariete wrote:
還請告知哪一廠&哪一個專員唷
我從來沒被收過耶，甚至我帶過一隻拉桿去裝在家裡的2代GS上，連安裝費都沒收(恕刪)

確定是原廠裝的嗎?請問有沒有工單
2014-09-09 15:55 #54
jimmy 567
jimmy 567
22分
55樓
jimmy 567
jimmy 567
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文章編號：52040649

sunsblue wrote:
不是我要找碴說說我的...(恕刪)

確定是原場嗎有沒有估價單
2014-09-09 21:47 #55
jimmy 567
jimmy 567
22分
56樓
jimmy 567
jimmy 567
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文章編號：52050672
不是我要找碴說說我的經驗吧...
GS煞車異音(行進間輕含煞車會有卡卡卡的聲音)
保固前:原廠處理了三次留車留了五天仍未解決一直拖到過保固...
過保固後:進廠檢測要先付3000元檢測費,確定要維修檢測費才可抵維修費...打去080罵了一遍
才勉強有該廠長打電話請我回去處理,但是對原廠技術實在沒信心也沒在回去了...
最後找專門玩車的朋友幫忙處理,二個小時就解決完原廠弄了兩年都處理不好的問題,
你說原廠服務好?我覺得服務只能算是還可以,技術就真的是很兩光!

(本文的題目 LEXUS真的讓人覺得備受尊重,重點應該是人喔)
2014-09-10 12:38 #56
jimmy 567
jimmy 567
22分
57樓
jimmy 567
jimmy 567
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文章編號：52050896
sunsblue wrote:

不是我要找碴說說我的經驗吧...
GS煞車異音(行進間輕含煞車會有卡卡卡的聲音)
保固前:原廠處理了三次留車留了五天仍未解決一直拖到過保固...
過保固後:進廠檢測要先付3000元檢測費,確定要維修檢測費才可抵維修費...打去080罵了一遍
才勉強有該廠長打電話請我回去處理,但是對原廠技術實在沒信心也沒在回去了...
最後找專門玩車的朋友幫忙處理,二個小時就解決完原廠弄了兩年都處理不好的問題,
你說原廠服務好?我覺得服務只能算是還可以,技術就真的是很兩光!

(本文討論題目是 LEXUS真的讓人覺得備受尊重,所以重點應該是人吧)
2014-09-10 12:49 #57
r5299jerome
r5299jerome
34分
58樓
r5299jerome
r5299jerome
個人積分：34分
文章編號：52051539
一客500元,王品餐飲服務讓人覺得備受尊重
一台4K起,Garmin終身保固(沒這樣說但這樣作)讓人覺得備受尊重
前者是心,後者是值

服務業,尤其是單次消費200萬的頂客族服務業
lexus的服務只是恰如其分,即使再提升一倍也不為過..

除了"心",絕多數車主更期盼"值"的感動...
1.維修人員素質與技術提升
2.延長零件耐用度與保固期
3.降低零件與維修保養費用
4.降低CPO利潤,嘉惠短資族



2014-09-10 13:24 #58
百鬼夜行抄
百鬼夜行抄
183分
59樓
百鬼夜行抄
百鬼夜行抄
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文章編號：52051752

r5299jerome wrote:
一客500元,王品餐...(恕刪)


同樣是200萬級的車

不如其分的車廠實在太多太多了

導致恰如其分的LEXUS在裡面簡直就是一隻獨秀 鶴立雞群阿...
2014-09-10 13:34 #59
r5299jerome
r5299jerome
34分
60樓
r5299jerome
r5299jerome
個人積分：34分
文章編號：52052020
百鬼夜行抄 wrote:
同樣是200萬級的車...(恕刪)


哈哈!
小弟沒有開過其他200萬以上的車,唯有LEXUS
他牌有很多"不如其分"的售後服務嗎??






2014-09-10 13:47 #60
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