想要完美? 是不可求...ES300H 台中市政所 受氣事件簿.....

mimipa wrote:所以, 服務業最怕碰到的, 就是澳洲來的客人....明明叫的是陽春麵, 硬是要人家加滷蛋不用錢, sales怎麼對待你的車, 反應的是你怎麼對待他, 老一輩人說, 那叫"互相", 業務要拿那些配備, 都花不了很多錢, 但, 角色互換, 沒有前景的客戶, 再少的錢也不會投資的, 樓主是被看扁了沒錯, 但, 不就是互動的過程中, 小鼻子, 小眼睛的行為, 被看透了, 不是嗎?打0800作什麼, 報老鼠冤而己, 如果他銷售業績好, 客服客訴也奈何不了他, 如果他業績不好, 你再給他一百分他也待不下去, 這種高級車, 有不滿意, 當場就要反應了, "車子沒洗乾淨, 麻煩你再清潔一次""檔風玻璃貼得不好, 請再重貼, 我明天再來交車""不好意思, 保險沒讓您作, 有違我們的協定, '麻煩你幫我保強制險, 方便我交車, 我多補貼你一些車馬費!"撕掉退一千?? 撕掉那張還能用嗎? 買個百來萬的車, 退一千這話也說得出口??最後, 業務, 是他的工作, 實際上, 他的年收入可能遠勝樓主唷~人, 是互相的...(恕刪)

moka700720 wrote:
一月份一時衝動就踏進...(恕刪)

moka700720 wrote:
一月份一時衝動就踏進...(恕刪)

moka700720 wrote:
一月份一時衝動就踏進...(恕刪)

我是小白啦 wrote:
買車跟身家實力有什麼關係，就算業務身家數十億
樓主買車也不該落的路邊交車，整車髒兮兮的待遇
如果你到餐廳吃飯，花一樣的錢，老闆叫你蹲在騎樓吃
餐點還是冷的，你會因為餐廳老闆有錢就算了嗎？
樓主也沒說什麼看不起業務財力之類的話啊
別模糊焦點了
..(恕刪)

mimipa wrote:
想必, 您還沒看過那篇文章,
那是賣車業務寫的,
和您的文章正好是個對照, 呵~

這樣的收入, 為這樣的事生氣,
實在是....

同為服務業, 照理, 醫療服務業應該更是能理解業務的心態,
不過, 您的患者多半昏迷半醒,
難怪, 您不懂....

名車, 是因為您認為它有名, 所以對它的服務苛求,
對我, 很棒的交通工具, 少煩心,
我可一點兒都不希望我開的是名車,
那很容易惹來麻煩,
好像在網站上公開自己的職業及收入一樣, 呵~~..

十年前賣我L車的業務, 作很久了,
他台北的店面一個月租金收入近三十萬,
年收入不知道, 但人很客氣, 業績不差,
算算, 他每天不上班, 光租金收入, 大約就和您完稅後的收入差不多,
特別是您這個一毛錢收入也得上稅的科別,

這些, 是賣我最近兩輛車的業務告訴我的,

所以, 我說, 業務不見得身價會比您差,
特別是LEXUS的業務, 都是由TOYOTA業績好的業務升上來,
工作的成績好, 時間也久, 財富的累績可觀,

...我其實只是要說, "互相"

算來, 您當醫師的年資該不久,
可是, 當病人躺下來時, 經驗會告訴您, 今天這個患者好不好"處理"
同樣, 資深的業務, 和客戶照個兩面, 大約就會知道,
來的是個暴發戶還是什麼,
對待的方式就有差了,
所以, 我說, 您被看扁了,

好客人, 不見得一定要有錢,
互相尊重, 得到的服務一定不會差到哪~
如果真的服務差, 考驗的就是車主的修養了,

好比藥廠的propa,
您對他客氣, 他不會虧待您,
您對他頤指氣使, 他不會明的對您不爽, 暗地裡, 就像這個賣車業務一樣....

也罷~
樓主加油吧,
來這裡吐吐苦水, 化悲憤為力量,
多上個兩年班, 去換LS 600L吧!!


...(恕刪)

mimipa wrote:
想必, 您還沒看過那...
十年前賣我L車的業務, 作很久了,
他台北的店面一個月租金收入近三十萬,
年收入不知道, 但人很客氣, 業績不差,
算算, 他每天不上班, 光租金收入, 大約就和您完稅後的收入差不多,
特別是您這個一毛錢收入也得上稅的科別,

這些, 是賣我最近兩輛車的業務告訴我的,
(恕刪)