各位大大,若您的愛車進廠保養或維修,行車紀錄器的電源被拔除你們知道嗎?當然若行車紀錄器正常運做,這中間有被斷電過是不會只道的,除非您往前檢視畫面時間發現中間有時間遺漏掉,不然各位全然不知,當然我發現我的行車紀錄器電源被拔除是因為技師保養完成後把電源插回去,但卻插錯孔,倒致行車紀綠器沒有動做才發現的,我前一台車BMW也曾發生過,之後我車進廠會跟接待教待不準再把我行車紀錄器電源拔除,各位大大,對於進廠保養技師拔除電源不想讓您看到保養過程的作法,您的看法是?
如果真的那麼不信任的話那就學我一個朋友萬事自己來!(不過他是喜歡自己搞車子本身又有相關技術不是不信任技師)
好好的跟保養廠的人打好關係還比較有用!
我就跟原廠保養廠上上下下關係都很好,上至廠長下至計師、接待、扳金師傅、出納小姐無一不熟!
這樣車子不僅可以得到更加細心的照顧而且有時候還會得到額外的福利說。
像上次我去作12萬大保養,因為事禮拜六車子特別多大保養又特別花時間,我已經有在保養廠耗一天的心理準備!
車子進廠後跟接待說要要作12萬,接待就『哇』了一聲然後看了看那寫滿了車號的白板!
之後保養廠的班長走出來問我車子要作什麼,我跟他說12萬,他也是看了看白版之後就說一句『我來作』。
之後就直接把我車開進去上架開始保養,當天10點進廠11:50就離廠了!
陪我去的朋友跟我說:你有惡勢力歐?
就連洗車廠也有插隊先洗的『特權』!

我了解樓主愛車心切,但人跟人相處最重要的是以誠相待!
換個角度想想,你會去親近一個不信任你的人嗎?
坦白告訴吧,希望您別生氣,因為很多車主常雞蛋裡挑骨頭,如果技師在修理您的愛車時順口說了句車主不愛聽的話,那事後 客様關係系(台灣叫顧服或客服)就有的忙了,這種事這兩年發的太多,技師在高溫廠房
揮汗修車但卻連講兩句話都不行,當技師工作時是奴隸嗎?? 技師也是人吧?不是嗎?
真實按例1:
1年多前有兩個資深修車功力又好的師傅在修一台高級房車(SEDAN)時,兩個人在擋風玻璃前講
聽不清楚的話,但是兩人對著該車大笑,這車行車紀錄器沒關也錄下來但聽不清楚,但事後車主覺得該2技
師是在取笑該車於是便提客訴,最後技師被記過(扣年終)廠長評比被扣分(扣獎金)。
真實按例2:有台5門掀背前檔玻璃排水孔塑料件因為車主從不保養終年停室外,樹葉淤泥塞在上面,導致塑膠提早裂化,技師看了幫忙清且好心拿輪胎油塗,也真的讓那塑膠件恢復黑色色澤,結果這車行車紀錄器沒
關也錄下來,車主認為技師在塗油是敷衍了事,結果鬧到消保會,最後請人鑑定是車主未按時保養的問題,但已經鬧了2個多月耗費無數時間協調在開協調會。
真實按例3:有台SEDAN車主衛生習慣不好,衛生紙亂丟車上,車保養完要交洗車前技師好心把衛生紙撿一撿,順口說了句:好髒啊! 結果這車行車紀錄器沒關也錄下來,車主認為技師在罵車主,結果鬧到最後廠長又要出來道歉扣評比扣獎金(J.D. POWER 年度又被扣分)
將心比心吧,你叫接待不准再把行車紀錄器電源拔除,說穿了只是叫接待告訴技師這車主很龜毛請小心,
技師多半心想為了怕麻煩只做份內的事就好,基於善意的服務也許自動消失,到頭來倒楣的還是車主,這事我看太多了,請想想吧。
大家在辦公室內跟同事嘻笑不代表你在工作上就不認真吧,但大家卻要求技師不苟言笑,否則就是不認真或在污衊車主,請想想吧,將心比心吧。
omegakk wrote:
各位大大,若您的愛車...(恕刪)
首先你忘卻姓名,繼之你忘卻面貌;然後你忘了拉上拉鍊,然後你忘了拉下拉鍊。