Lexus Electrified品牌概念店試乘體驗|貼心且講究的服務過程與環境!

Lexus Electrified品牌概念店試乘體驗|貼心且講究的服務過程與環境!
於2021年7月開幕,座落在台北市信義區的Lexus Electrified品牌概念店,是一間結合時尚科技元素、知名餐飲及原廠精品的複合式概念店,來到現場不只有結合品牌活動的實車展示,還有美味的餐飲可以享用以及品牌豐富生活精品可供選購。除此之外,Lexus Electrified品牌概念店同步提供試乘體驗服務,目前試乘車款包括UX 300e(BEV)、NX 450h+(PHEV)與NX 350h(HEV)三款熱門車型,讓消費者在精緻又輕鬆的環境下深入認識Lexus新車。此回我們便是受到Lexus邀請,來到Lexus Electrified品牌概念店進行試乘體驗介紹。

Lexus Electrified品牌概念店試乘體驗|貼心且講究的服務過程與環境!Lexus Electrified品牌概念店試乘體驗|貼心且講究的服務過程與環境!
位在台北市信義區松壽路18號的Lexus Electrified品牌概念店,正好處於交通便利、熱鬧非凡的信義商圈,周圍百貨公司、影城、時尚餐廳林立,成為國外觀光客、本地遊客來台旅遊或假日出遊的好地方!以黑色色調搭配大面積落地窗戶的Lexus Electrified,帶點神祕又深具質感的視覺設計,很難不讓人經過時多看兩眼,店內主要區分為三大區塊,分別是實車展示區、品牌生活精品區及用餐區域。

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採訪當天於店內展示的是最新世代NX 450h+,全新大改款NX甫於去年12月在台上市,可以說是目前Lexus旗下動力選擇最為多元的一款新車,涵蓋自然進氣、渦輪、油電及插電式油電等多種形式,提供NX 200、NX 250、NX 350、NX 350h與NX 450h+等五種車型,如果再將各種動力的不同等級加入,那麼NX將共有十種車型可選,價格帶從入門163萬元一路延伸至頂規273萬元。

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Lexus Electrified品牌概念店亦可說是Lexus推動車款全面電動化的具體實現,以目前提供的UX 300e、NX 450h+及NX 350h三款試駕車來說,正好是全電動、插電式油電混合、油電混合等三種與電相關的不同動力形式,表明Lexus正為品牌全電動化積極布局當中。

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主題回到Lexus Electrified品牌概念店,從名稱差異即可得知,這家店絕非一般的Lexus展間,因此進入店內的氣氛跟展示間是截然不同的,一般即使到展示間只是單純想賞車,可能也會因熱情的業代而稍感壓力,但是走進Lexus Electrified的感覺就像是一間裝潢精緻有個性的咖啡店,迎接你的是親切的一般店員,可以坐下來好好喝杯咖啡、吃個點心再慢慢欣賞靜駐於一旁的新車。

說到咖啡與點心,Lexus Electrified對於店內的餐飲品質可是十分要求,相關餐飲的合作廠商就包括台北晶華酒店、Miss V Bakery、王德傳茶莊與VWI by CHADWANG,皆是各領域極為知名的廠商。同時會在不同時期推出人氣商品,如四月份便與僅限網路訂購的排隊名店「creammm.t」合作,採用每日限量方式販售。

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店內另一側則可見到整齊且精緻的品牌精品陳設,提供挑選項目同樣相當豐富,包含Lexus包袋系列、皮件組、環保商品、太陽眼鏡及運動帽等個人商品,另外還有與高爾夫球相關的球桿袋、衣物袋、配件,以及品牌服飾、汽車模型與車用精品等,其實光是品牌精品就足夠讓人逛上好一陣子,車主的話更是難以招架。

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Lexus Electrified品牌概念店試乘體驗|貼心且講究的服務過程與環境!
為讓更多消費者體驗Lexus的車款魅力,Lexus Electrified亦提供試乘服務,但不像是一般展示間進入找業代就可以安排試乘,想在Lexus Electrified品牌概念店進行試乘必須透過線上預約方式(每日開放七日內,不含當日),不開放現場預約喔!試乘時間每天有三個時段可以選擇,分別是下午13:00-14:00、14:30-15:30及16:00-17:00。試乘車款則如同前面介紹,由不同動力形式的UX 300e、NX 450h+與NX 350h負責。

預約完成並於預約時間抵達現場後,會由負責試乘的專員進行車輛、試乘路線與試乘相關文件簽署、解說,完成後便會交由專員帶領前往牽車進行試乘。

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試乘過程可是有指定路線,由Lexus Electrified出發後一路行駛到木柵風動石(動物園附近),第一段路程是由專員駕駛並進行車輛相關解說,回程從木柵行駛回Lexus Electrified才是由消費者駕駛,整段路線的行駛里程約12公里,透過專員解說與消費者親自體驗,才能對試駕車輛的動力發揮、舒適程度、隔音表現、機能空間、配備差異等各個層面有進一步了解。

Lexus Electrified品牌概念店試乘體驗|貼心且講究的服務過程與環境!
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我們這次挑選的試乘車款是定價249萬元的NX 350h旗艦版,有別於路上大多數見到是以優雅感受呈現的白色塗裝,黑色裝扮倒也顯現出NX另一種帥氣風格,尤其試乘車內裝選配亮眼的黑/駝雙色搭配,黑色外觀與駝色內裝的組合真的很吸睛,質感表現也相當出色!因為是旗艦版本,舉凡大型14吋觸控式多媒體螢幕、實用的HUD抬頭顯示器及舒適的雙前座電動加熱/通風座椅(後座也有加熱)都是標配項目之一,對於行駛過程或者乘坐感受都有明顯加分!

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此外,NX 350h還有兩個強項來自於它搭載的動力與行路質感,首先在動力方面,NX 350h配置一具2.5升四缸自然進氣引擎及電動馬達,擁有190ps/24.4kgm最大動力與8.7秒的百公里加速性能表現,NX 350h確實能於再加速瞬間提供更敏捷的動力發揮。不過對許多Lexus車主來說,動力強大與否並不是重點,他們期盼的是Lexus車款的寧靜水準與舒適乘坐品質,這兩點在新一代NX上面也再次得到提升,不論是車室隔音或是避震器濾震過程的處理水準,均較上一代NX有感進步,這還是在NX 350h旗艦版標配20吋圈胎組合的狀態。

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結束試乘體驗並回到Lexus Electrified品牌概念店以後,服務人員會請試乘人員填寫一份滿意度調查表,填寫完成後即可獲得Lexus精美禮品(款式隨機發放,恕不可指定)一份及外帶飲品一杯,此時便結束完整的試乘體驗囉。

Lexus Electrified品牌概念店試乘體驗|貼心且講究的服務過程與環境!
舒適的乘坐環境、精緻的飲食水準加上服務周到且貼心的服務人員,乘坐於Lexus Electrified品牌概念店裡真的是一種享受,即使只是單純路過想進來賞車,接洽的也不會是業代而是像咖啡店般的服務人員,非但不會感到絲毫壓力,還可在愜意、放鬆的環境下好好賞車,有任何問題只要詢問一旁的服務人員也會立即得到細心回覆。

對於目前提供的試乘車款有興趣亦可在官網填寫預約試乘,在一個小時的試乘時間裡完整感受Lexus車款的各項表現,包含隔音、動力、底盤、懸吊等駕駛過程,這些都是靜態賞車所無法得到的真實反應,唯有親自試乘才能得到確切解答,而且只要在Lexus Electrified預約並完成試乘體驗,填寫滿意度調查後還可獲得Lexus精美禮品與外帶飲品一杯。不過試乘時間有限喔!Lexus Electrified提供試乘日期為4/11號至5/8號為止,有興趣的網友別忘記得上官網預約才行!

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▋回文抽獎活動

活動規則:看完本篇文章後,回覆文章留下你對本篇 Lexus Electrified品牌概念店試乘服務體驗 的觀點,就符合抽獎資格喔!但複製貼上別人的回覆內容,會直接喪失抽獎資格,請務必發表自己的看法。獎品是Lexus原廠精品,共3個名額。

抽獎回文活動截止時間至2022年4月22日12:00為止,之後會抽出得獎人並在本篇文章內文更新得獎名單!

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◆獲獎名單暨抽獎影片公佈:
獲獎名單(站內ID):

得獎順序 會員名稱
Lexus原廠精品 James.Yan
Lexus原廠精品 jason69329
Lexus原廠精品 飛魚王子
抽獎實況影片:
Lexus Electrified品牌概念店
服務很好,在門口觀看就收到熱情邀請
是說沒看過有人在裡面用餐就是了
不知道有沒有人要分享一下
Line群搜尋 Lexus.tw 歡迎加入
Lexus Electrified品牌概念店跨行業的服務,可見LEXUS對無懈可擊的服務追求~
Lexus 的服務我想是大家都讚美的!每個展間看起來都都很明亮舒適~

但⋯我的 NX 什麼時候才可以交車呢??!從原本說年後可以交車,變成4月生產5月交車,後又延到5月生產6或7月交車⋯⋯
-馬克-
現在聽說350h訂車已經要後年才能交車了...
HAO_68
-馬克- 我的是350 F Sport阿[淚]
L牌車主應該想問那這裡有冰淇淋嗎??
s9300863
我L牌車主去試駕過 並沒有冰 不過有咖啡跟甜點類可以點
我對
LEXUS 感受就是低調奢華,試乘的車子不單單樓主推薦這台,我還有去其他展間試乘ES200(純汽油版本),因為工作需求長期南北瘋狂奔波,工作辛苦之餘總是想要享受點舒適,所以對LEXUS這品牌一直情有獨鍾。整個試乘服務感覺非常舒服,不會想要一直洗你買車也不會一直推銷,只會講解車的一些我詢問的功能。
服務真的不錯
好看但是螢幕好像可以再大一點
-馬克-
14吋已經很大啦~真的
這個真的香。服務做得這麼好。第一名當之無愧
Lexus Electrified品牌概念店
走入鬧區吸引人的目光,打算逛街看到喜歡就下單的感覺,讓人逛街也買車,有機會想去試乘看看
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