3D黑旗艦BENQ X46-5500, X55-5500 的USB埠無法支援真實3D影片

日前 幫同事買一台3D黑旗艦BENQ X46-5500, 拿著我的USB 2.5吋 320G隨身硬碟來測試一下真實3D影片(有的是MKV格式, 有的是MP4格式)的效果, 結果這一台3D黑旗艦BENQ X46-5500卻無法支援
真實3D影片(3D項目中 並沒有 左右合併 或是 上下合併的選項, 只有2D轉3D的選項), 這一台3D黑旗艦BENQ X46-5500共有2個USB埠, 卻都不支援真實3D影片, 也因此我在這一台3D黑旗艦BENQ X46-5500看真實3D影片 也都是兩個畫面

由於是我極力推薦給同事這一台 國產液晶電視機, 為了不漏氣, 我急忙打給BENQ客服中心,
BENQ客服中心:回答 這一台BENQ X46-5500和BENQ X55-5500 液晶電視機 的USB埠都是不支援真實3D
影片,
我繼續問:未來你們有甚麼辦法可以讓它可以支援嗎？譬如說　透過韌體更新
BENQ客服中心:先生, 很抱歉, 由於這是硬體設計上的問題, 未來並無法透過韌體更新方式 來讓這個USB埠變成可以支援3D影片, 目前只有第四台或是無線數位電視的同軸電纜線埠 和 HDMI埠 有支援 真實3D影片
我繼續問: 你們為什麼不在產品描述中說明清楚呢? 現在的隨身硬碟 哪有做成HDMI介面的呢?
BENQ客服中心:這是有關我們行銷上面的問題, 我會幫你反應的這個意見的..............