sony 專用電視無線網卡千萬別買(親身體驗的悲劇)

本人購買SONY電視(cx520)專用無線網卡(BR100)(兩千多元),原本使用正常,但是在10月份的時候,突然不能上網而且電視會一直反覆重新開機。

後來連絡客服後,客服回覆:因為SONY公司內部伺服器問題,要我試著操作官網公告所提供的步驟去設定,但是依舊一樣故障。

後來又派維修人員來,維修人員說是網卡壞掉,無法修理,需重新購買新品。
我強烈懷疑是因為SONY內部伺服器問題造成我的無線網卡壞掉,因為我一把網卡插上電視,電試就一直反覆重新開機,跟SONY所公告故障問題相同,但是事後SONY卻置之不理,要我重新購買新品

網卡無緣無故壞了,照理講應該就不能上網,但是我的網卡一插電視,電視不用一分鐘就重新開機一次,一直反覆循環,真是見鬼了!!問維修人員,維修人員也說不知道為什麼會這樣。

看了sony官網公告裡所寫
""某些 BRAVIA 液晶電視機型因為 Sony 內部伺服器不正常,而反覆重新啟動且網路服務暫停。Sony 已經修正此錯誤,並將儘快處理任何往後的狀況""
真的很矛盾和諷刺,完全是老大心態。所謂處理就是要消費者重買就好了嗎?

以後絕對不買sony的產品,爛爆了~~


有沒有網友也有同樣遭遇阿?

sony 官網公告
http://tw.sony-asia.com/support/announcement/573781

sony 專用電視無線網卡千萬別買(親身體驗的悲劇)

ohyo505 wrote:
本人購買SONY電視...(恕刪)


有聯絡消保官了嗎?
小弟的狀況是...無預警的就給你重開機,

不會很頻繁, 但是有時候就會發生,

搞不清楚到底後面跟伺服器之間發生了什麼事,

剛開始原本以為是電視機的什麼設定關係,

後來拔下網卡後, 都沒發生這狀況,

所以很確定是網卡的問題,

樓主這樣說, 那小弟回去試看看用有線的

連電視看看, 到底是伺服器還是網卡的問題?
真‧黑毛獅王 wrote:
小弟的狀況是...無預警的就給你重開機,
不會很頻繁, 但是有時候就會發生,
搞不清楚到底後面跟伺服器之間發生了什麼事,
剛開始原本以為是電視機的什麼設定關係,
後來拔下網卡後, 都沒發生這狀況,
所以很確定是網卡的問題,
樓主這樣說, 那小弟回去試看看用有線的
連電視看看, 到底是伺服器還是網卡的問題?

  我內建無線的 KDL-46NX720 也是這樣,只要讓機器無法連上網路就沒事!
本人猜測:
  若開機後若測得有網路情況下,會上網與 SONY 的伺服器連線,在連線狀況不穩定的情況下會重開機。
我也有買BR100網卡,但它收訊很差,打算買apple tv來用了XD
今天晚上又有推播更新,由 4.021GTA 升到 4.022GTA,
依照日本 SONY 公告

「…2013年10月18日、10月19日に弊社サーバー障害により、インターネットに接続された一部のテレビで再起動が繰り返されテレビが視聴できないという症状が発生いたしました。

この件は、10月18日及び10月21日掲載の「製品に関する重要なお知らせ」でお知らせしています。

現在は復旧しておりますが、受信機としての適応力を高めるべく、ソフトウェアアップデートを実施します。…」

  依據台灣區的2013/10/21 日的公告產生的問題,仍有部份機器會有連線障疑產生重開機(客服教的 SOP 程序仍無法撤底解決這種不定時發生的狀況),所以今天推播出來的韌體,大致上修正了用戶端(即 BRAVIA)與網路伺服器之間產生的問題。
台灣官網沒公告此訊息耶,應該不能更新吧

ohyo505 wrote:
台灣官網沒公告此訊息耶,應該不能更新吧


  台灣確實是還沒公告,不過我的機器已經更新完成了…
請問你更新完成後電視就正常了嗎?

ohyo505 wrote:
請問你更新完成後電視就正常了嗎?


  目前沒遇過什麼問題;你若更新完仍有問題的話,將電視重設回出廠預設值試試吧!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!