新買的三星電視螢幕裡面有毛之紀錄

朋友完全不懂電視
我推薦他買三星今年的80系列
因為今年沒追電視 所以也不知道80這款 台灣到底有沒有進
朋友找高雄夢時代的集雅社買
業務跟他說 80沒有 但去年的QN90D還剩10台 特價後蠻划算的
我說這台是去年的頂規 可以買
所以就買去年的QN90D 65吋 (其實朋友只用來追劇 看電視而已)

到了安裝那天(8月11日晚上裝)
朋友安裝後 就跟家人出去吃飯 兩小時後開心準備看電視
居然發現螢幕裡有毛
我實在不相信 我看過各大電視論壇也不少文章了
哪有螢幕裡有毛這種事啊?! 真沒看過這種文耶
我叫他撕開保護貼 可能是在保護膜內吧
他說擦了好幾次 確定在螢幕內
我叫他拍給我看 照片看起來以為有裂痕 原來那是保護膜撕到一半
他確定螢幕內有毛就不把保護膜整個撕掉了 又把保護膜給貼回去


新買的三星電視螢幕裡面有毛之紀錄


新買的三星電視螢幕裡面有毛之紀錄

最後一張只是表示毛的大概位置 在圓圈的中間

新買的三星電視螢幕裡面有毛之紀錄

朋友說 尤其白色畫面會很明顯 新電視就這樣 心情很差
由於都是我推薦的 我感到很不好意思

GOOGLE一下電視螢幕裡有毛事件 居然只有一篇文章
看來真是機王中的機王

我也很氣自己沒交代電視小白朋友這件事
要看畫面有沒有問題再簽收
勸大家以後買電視真的要先確認一下畫面有無問題
(順便問一下 如果當下發現有問題 拒收是可以的吧?)
因為我買了好幾台電視過 自己會檢查
想說新電視應該都不會有什麼問題 就沒交代朋友要檢查一遍

8月11日當天晚上就有LINE給集雅社的業務 表明有問題
目前是說因為是三星的電視
已通知三星 然後三星廠商會派人來做鑑定
朋友比較忙 目前約19日來看

後續集雅社與三星會怎麼處理 我會再回報給大家
目前卡在怕去年的QN90D已沒貨 可能要換別型號
至少 我真的不希望朋友去買到一台螢幕裡有毛的電視
我會很內疚
捲的 案情不單純
exricky1030
搞不好組裝op是Q毛[戴口罩]
這根毛不知道會不會被說是冷筍
我質疑我朋友說 應該只是螢幕表面
擦一擦

回我 我有那麼笨嗎?
毛在裡面還是外面我會不知道?

下周2有新進展再來回報給大家知道
技師來檢測作何感想 捲毛
樓主推薦朋友電視結果遇到這狀況也夠尷尬的了
技師如果判定有「受潮」,就怕會被冷筍了⋯⋯
毛感覺很短~但故事感覺很長
結果出爐
真的毛在螢幕裡面
鑑定的人也覺得很扯
(機王中的機王)

三星說 看看有沒有同型號 有就換貨
(有毛電視還在我朋友家中)
若已沒貨 我朋友會加價2萬多跟集雅社換今年款的90系列

周2來鑑定 到現在周4晚上還沒回覆到底有沒有貨
真是對三星有點失望
若沒貨也該儘快告知 讓客人去加價換貨

待續
Kapa
樓主若要換貨,集雅社絕對不可能用優惠價給樓主,集雅社官方現在77S95D至少還要賣13萬8以上
heavenkings
還要加錢喔?那就請三星想辦法生出一台全新品,不然就全額退費or無痛升等呀~
今天8月29日
沒想到 到目前還沒解決
三星先跟我朋友說 我朋友買的去年90款 台灣已缺貨了
要從韓國調來台灣 等1個月

過了好幾天 又回覆 韓國也沒貨
會開會想辦法 看怎麼處理

一家那麼大的公司 營業額那麼大
三星也派人來看過 確實電視螢幕裡面有毛
也不快解決 看是退客人錢 還是怎樣的

雖是三星品管出包 但是集雅社賣出來的
集雅社應該也要積極幫忙

誰要新買的電視螢幕裡面有毛呢? 誰能接受?
這種問題要有一套退換貨制度不是嗎?

放任一台有毛的電視一直在我朋友家看
也不快回收回去
真是笑柄

後續怎麼處理 繼續追 希望三星好好處理
讓此篇毛毛電視下沉 別再浮起了
coupe4065117
真沒想到是這樣的處理.....好慢,瑕疵不能退嗎?
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