二月底買了一台 Vito 250GB 硬碟式 DVD 錄放影機, 結果不到兩個禮拜就掛了, 所以依照保證書上連絡
晉堡科技, 他們說要將機器寄回 台中維修, 他們收到機器後依個禮拜, 我打電話去(0800-326-999), 有一位客服/接線小姐接起來, 然後問她那一台機器情況, 她那口氣好像不太理人的回答 "等零件還沒好" .. 我問他何時好呢? 他回答 "不知道!" 所以我想說那就等等吧! 第二週, 我再次打電話去, 也是那位小姐接的, 我說我想問我的 DVD 錄放影機情況, 她很快的回答說 " 還沒好, 再等零件".. 天啊! 已經兩個禮拜了, 還在等料, 所以我問她說, 有預計何時會修好嗎? 她那口氣好像不太理人的回答 "不知道!" 我想機器在保固期讓你們修, 卻無法告知何時好, 那如果再等一個月, 是否也是 "不知道" 的回覆呢? 且最後以公司電話有三分鐘時間限制, 掛我的電話, 且也不回撥. 真爛.
不知道大家是否知道那 Vito 晉堡科技有沒有客訴電話, 還是直接投訴消保會.... 之前買那 LiteOn 就不錯用, 用了四年多才掛. 且客服也很好....也在這機會告訴大家少碰 Vito
