maydia wrote:
中華電信吃人夠夠,請各位申退MOD要特別注意,免得莫名奇妙的增加違約金!...(恕刪)

若中華電信真的是收MOD解約違約金,你可以投刊蘋果/壹電視 或者找消保會,相信會有你滿意的答案.不需要在這裡生悶氣.
但若是自己加訂超值套餐(或是其他黃金套餐…等等)並採年約月繳方式??你提前解約,當然被收取套餐解約違約金就屬天經地義之事情.就如同信用卡剪卡後,銀行還是會寄帳單來跟你要錢.
建議先瞭解違約金是指套餐違約金或是MOD退租違約金...再來請鄉民伸援....
PS. 好奇問一下...違約金是多少錢??




acih1981 wrote:
你去櫃檯都沒先問合約...(恕刪)


就是已經確認一年的綁約到期才退租的,所以收到隔期帳單的違約金覺得不合理,有可能為了短短七天未到期,賠上一個月的違約金嗎?

另外,所謂一年約的費用是指基本平台費89元,如果你想看多台、後來加上的月租費,是從你開始訂閱的時間開始算。

我只想提醒各位,如果要退租MOD,除了基本平台費,請確認所有的訂閱都是到期的,再做退租,因為櫃檯人員不會主動告知您!
這年頭又是在台灣,自己最好搞清楚自己的方案,不要想有人會報好康或提醒當是應該發生的

但妳這個案也只是遇到個兩光客服才發生,點不同或不同人處理都不一定這樣,頭腦清楚有服務精神的客服還是不少的,不要妳幾次沒遇見,就一竿子打翻了...

總之,自己不要不清楚,不然也可以再多問她一下,若她沒查詢睜眼瞎說,那妳更可去客訴她!

maydia wrote :
我只想提醒各位,如果要退租MOD,除了基本平台費,請確認所有的訂閱都是到期的,再做退租,因為櫃檯人員不會主動告知您!...(恕刪)
100元的高畫質的MOD
硬要拿來和600的低劣畫質的第四台比較。

我覺得這樣不太好啦,
如果是我可以裝,我會裝;然後退掉第四台,用HD-A5看網路電視 XDDD
http://blog.isakira.com 為了部落~

maydia wrote:
就是已經確認一年的綁...(恕刪)


是自己確認 還是跟櫃台確認 這兩個確認差很多喔...
自己出錯機率太大了...

antiver wrote:
這年頭又是在台灣,自...(恕刪)


的確,我是先電話123詢問客服確認約已到期

臨櫃辦理也再詢問約已滿及相關退租事宜。

事情沒遇到都沒事,遇到了,就算倒楣,還得花時間處理
maydia wrote:
的確,我是先電話12...(恕刪)

其實這還真的很無奈...
一般人退租只會想到MOD設備的租期,而沒注意到套餐的租約.
而中華電信查詢系統或許查詢MOD租期暨MOD套餐租期,可能是二個不同畫面.並沒在同一畫面顯示.
若系統沒特別顯示有綁約套餐或者有綁約套餐需額外設定才可解約,客服人員也不會特別注意吧.

MOD設備是查得到套餐相關訂閱記錄,
但大部份會想退租者,也代表者另一件事實,就是對MOD本身並無興趣,因此對設備功能並不會特別研究.
可能連MOD可以查閱訂閱紀錄都不清楚.也不會想到這件事情.

若金額不高,就自認倒楣.若金額偏高,就看能不能跟中華電信談談以多付7天MOD+套餐費用方式處理...
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