CWLin729 wrote:PCHOME阿莎力多了之前買過高單3C拆開覺得不合用按退貨也是先來收根本沒問甚麼問題 好想念PC24啊!! 他們的服務真的好很多!即使沒甚麼優惠, 也比處理這種售後紛爭好多了QQ
gkgk543 wrote:11月在momo買實木家具,送來發現有問題(還沒組裝),申請退貨,也是轉成販售廠商處理,信用卡分期都扣到第2期才完成退貨退款~應該是會退,但時程不會很快 請問你也是用富邦Momo 信用卡嗎?看來客服說的Momo只是平台是真的,銷售之後就都要自己找廠商了.
tda123456 wrote:MOMO很多都會推給廠商只會說自已只是借平台供給廠商上架商品但MOMO自家網站上很多都沒標註是廠商上架只有在出了事才會說是廠商自已的問題可以提供電話,自已打電話去問或是幫忙問真的不如去店面或是美式賣場買還比較有保障 真的耶!! 我剛接完電話就是這樣說...廠商出貨 廠商鑑定 廠商要收整新費,說的他們也是不得已才跟我收整新費, 看起來有問題的是飛利浦...謝謝你的分析, 小錢真的不該省
tda123456 wrote:MOMO很多都會推給廠商只會說自已只是借平台供給廠商上架商品但MOMO自家網站上很多都沒標註是廠商上架只有在出了事才會說是廠商自已的問題可以提供電話,自已打電話去問或是幫忙問真的不如去店面或是美式賣場買還比較有保障不過Philips 飛利浦的電視四個角背光這樣暗暗的算正常真不知是Philips 飛利浦,還是東元技師眼睛本身的問題 目前看起來是技師, 當天都說了只有這台電視暗角這麼嚴重,判定的結論居然是正常.
~獄吏~ wrote:了這麼多沒有暗角的案例, 你還是覺得正常...30%整新費 你舉的例子都是不同廠牌的,根本沒有同廠牌同型號的如果這個廠牌型號只有你這台這麼嚴重,你去爭取我沒意見事實就是,這種大尺寸直下式LED出現暗角多數廠商都不是瑕疵除非你去買三星一台七八萬的,分區夠多的,不然這種電視先天就是會有暗角
東森購物也是不要用比較好,2月初買了同集團AOC 43吋的電視,發現電視背面的螺絲竟然鎖到壞掉,因為很怕是整新機再賣出來的,但已經安裝好了(怕被收整新費),於是不退貨選擇用換貨的,並把螺絲的照片傳給東森客服,最後那個客服專員也是不處理,說原廠說這是全新機,叫我如果還有問題自己聯絡原廠鑑定。看到他的回答真的很生氣,原廠說全新機你就相信,但螺絲為什麼鎖壞,都不用處理?? 反正我就是負責賣貨收錢,商品有問題請客戶自行連絡原廠喔!