【壹電視-網樂通】故障回報篇

kift

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101樓

kift

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文章編號：25302598

請問大家的機上盒斷電後重新開機，
音量設定會不會維持原使用者設定？

印象中之前版本使用會固定在自行設定的適當音量，
但故障換機後的這台在更新到v.93 的韌體版本後每次開機都會回到原出廠的音量

tom71233

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102樓

tom71233

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文章編號：25304385

herry_jo wrote:
那個遙控器有夠不靈光的

應該不是遙控器本身不靈光，而是網樂通機器反應太差，
有時要按很多次才會有反應...

hjfrank

15198分

103樓

hjfrank

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文章編號：25309721

cowboytwn wrote:
1.3b 和 1.4 皆有，接別的設備是正常的，電視是SONY當年最貴的日製頂級機種KDL-V32A10。
之前用的網樂通前幾天使用HDMI一切正常，後來變成紅色雜訊到全掛...(恕刪)

我剛才買了一條 HDMI 傳輸線(1.3 版)連接「網樂通」和客廳的 Panasonic 液晶電視(TC-32VPL),
畫面看起來很不錯喔。

minefeng

1分

104樓

minefeng

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文章編號：25402524

回報一下我的故障處理好了...

2011/01/09
晚間出現第一次HDMI訊號故障狀況
夜間再開機出現嚴重畫面不穩，幾乎很難穩定收看了

2011/01/10
晚間寫MAIL至往樂通信箱，回報故障狀況

2011/01/11
晚間客服來電詢問狀況，但因為該日狀況疑似趨緩
雖不到恢復正常，但跳訊號的狀況間隔有拉長
與客服討論後，決定觀察幾天，客服也表明兩三天後會來電追蹤

2011/01/12
接獲網樂通MAIL回信，說會安排人員聯絡協助處理問題
不過前一天就已經接獲客服人員的回電了XD

2011/01/14
晚間客服依約來電詢問狀況，雖然沒有再出現瘋狂出狀況
可是HDMI訊號仍呈現時好時壞的不穩定收看，客服安排更換機器

2011/01/21
早上接獲黑貓宅急便的電話詢問是否在家，來更換機器
礙於上班中跟另有事情，相約安排週日中午過後時間更換

2011/01/22
下午再度接獲黑貓宅急便的電話詢問
確定明日中午過後是否能相約更換機器

2011/01/23
午間接獲黑貓宅急便的送貨員電話，更換機器完成
初步收看無HDMI訊號狀況
但是上回也是看了幾天才出問題，就繼續看觀察中