rv150 wrote:
客服您好, 試用後已...(恕刪)
您好.
因後方端子為金屬易導熱,此為正常現象,
如有疑慮,亦可送回原廠檢測,謝謝
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文章編號：53152037
但安裝時卻發現，無論使用貴公司產品光碟或是網站上任一版本的軟體，
甚至更新韌體（燈號顯示無法和說明相同，不知是否有更新），
當要設定無線網路時均找不到家中的無線路由器Dlink DIR-600，
僅出現附圖一的無線裝置，甚至將無線網卡從netTV4 Pro網路電視盒上移除，仍顯示相同的無線裝置（不用無線網卡也抓得到？），
若將機器重新開機，則出現搜不到電視盒的錯誤訊息，之後重開機或移除電源再重新接上，或是移除無線網卡直接以網路線與電腦連線，也無法在設定中在搜尋到此網路電視盒！
請問這樣的情形是小弟買到貴公司生產的瑕疵品？還是貴公司的產品安裝不易，不適合電腦能力有限的一般民眾？貴公司客服能提供消費者什麼樣的協助？
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theclow wrote:
我購買netTV4 ...(恕刪)
您好.
如果您的netTV4 Pro為連接在IP分享器下,
建議設定分享器DMZ,將netTV4 Pro虛擬IP
指定到對外實體IP,可參考官網
市售主要分享器設定說明
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