請大家對壹網樂(網樂通)有任何意見和苦水都可以發洩!

解鋒鏑

0分

111樓

解鋒鏑

個人積分：0分

文章編號：33121980

KJI01 wrote:
免費的, 也少看, ...(恕刪)

KJI01 您好:

關於您指出的icon配色問題，會協助為您反應給後端系統部門，

在日後對於網樂通畫面上的設計上再多加留意，進行調整，

也謝謝您細心的觀察到部分的問題，並提供給我們了解，來作改善。

謝謝

s12852136

5分

112樓

s12852136

個人積分：5分

文章編號：33122905

nextvod_service要不要說明一下，一開機那個歡迎加入發燒友的訊息，
按到確認鍵就當成消費完成，會收58元是不是事實？

我已經認真的在考慮拆機了，以免家人不明不白的亂按"確認"鍵。

chung921

12分

樓主

chung921

個人積分：12分

文章編號：33123994

s12852136 wrote:
nextvod_se...(恕刪)

這個我之前就反應過了!不過就是沒改進.....
因為之前家人就誤按過了.....他們要賺會員的錢了幫不了你

超級小刀

263分

114樓

超級小刀

個人積分：263分

文章編號：33127222

chung921 wrote:
這個我之前就反應過了!不過就是沒改進.....
因為之前家人就誤按過了.....他們要賺會員的錢了

而且打客服抱怨幾乎沒用
他們通常只會制式性的回答你:

確認鍵是你自己按的!
確認鍵是你自己按的!!
確認鍵是你自己按的!!!

他們唯一能做的:

幫你設定取消下個月的自動續約~
幫你設定取消下個月的自動續約~~
幫你設定取消下個月的自動續約~~~

所以我認命了...

「如果對喜歡的事情，沒有辦法放棄，那就要更努力地，讓別人看到自己的存在。」- 逆光飛翔

解鋒鏑

0分

115樓

解鋒鏑

個人積分：0分

文章編號：33129557

s12852136 wrote:
nextvod_se...(恕刪)

您好:

關於您反應的問題，目前在網樂通開機後會有發燒友的購買確認

開機後會有訊息詢問您是否購買，若您點選確認後，會進入廣告，

廣告結束後會再跳出您是否確認購買發燒友方案的二次確認選項，

避免會員有誤點情形發生，謝謝

請您再作確認，另外若有家人誤點方案問題，

可利用站內私信提供會員註冊手機或E-MAIL

壹專員會協助為您查詢處理謝謝。

marquess

22分

116樓

marquess

個人積分：22分

文章編號：33161118

我是使用台灣固網光纖12M/3M，
用壹網樂看節目Lag非常嚴重，
我想退租了！

pqaf

115181分

117樓

pqaf

個人積分：115181分

文章編號：33167333

marquess wrote:
我是使用台灣固網光纖12M/3M，
用壹網樂看節目Lag非常嚴重，...(恕刪)

我也是台固12M/3M...但看壹網樂倒沒問題,蠻順的,偶而偶而稍lag一下下,就順了.
趁試用期,免費看了好幾部新上架院線片,省去我租片還片的麻煩...前陣子,看高畫質的水湖傳,不錯看.

HD節目新聞有回看功能,隨時想看就看,不喜歡的片段新聞還可以快轉跳過,蠻方便實用,但因為是走網路,需要buffer緩衝時間,轉台有點慢,也不能邊看邊快轉,希望將來技術能突破這限制.