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請問一下超人:
我買sh4242在利用電腦看影片時,有時會出現雜音,我是使用hp notbook v3903及大通 HDMI 5米線長,聲音是有時有,有時沒有,覺得很奇怪!!我12月底才剛買而已!!!
再請問另一個問題,請問HDMI有支援 熱插拔嗎?網路有人說,HDMI的線最好不要一直常常拔來拔去的,會造成HDMI的晶片壞掉!!這是正確的嗎????
BenQ 液晶超人您好!

自 2007/01 時買了一台 BenQ VH3243 起...就一直喜愛你們的產品...
不僅便宜又大碗,當時因為一些設定上的問題跟客服人員反應後,很快的技術人員就上門更新了韌體。

此後...逢親朋好友有購入的需求時,都會跟他們推薦 BenQ...
不僅價格漂亮,畫面優(都會跟他們強調你們是用友達A+僅用於外銷的面板),售後服務又好!
(重點...國貨要支持)

而 VH3243 在使用的這兩年間,個人真的十分滿意,也未曾出現過亮暗點...

前陣子...家中客廳的傳統電視在用了十餘年後總算是掛點了...@@"
於是便把陪了我兩年的 VH3243 搬到客廳使用,打算再去買台 full HD 的回來。

當然...二話不說便是從 BenQ 開始著手,原先目標是鎖定 37" 的 SD3742 或 SH3742...
後來看到燦坤會招 SH4242 才賣 $29888....於是就這樣...在 1月3號 那天高高興興的買了回來。

只是...就在買來沒幾天...就開始發現左上有一顆亮點,原本想說...才一顆不用在意,
但還是打電話去燦坤詢問了一下相關亮點的保固條款,也上網看了 BenQ 的亮點保固規範...

昨天...想說應該沒啥其它問題了,就叫家人把包裝外紙箱給丟了...
結果,今天...1月11號...又發現接近中央的左側出現了一顆紅色的亮點,
頓時整個心情真是大受影響!(好不容易說服自己只有一顆不用在意的,結果又來一顆...)
真的有一就有二...很怕無三不成禮...

說真的...你們的液晶電視比起它廠,不僅價格優,畫面的表現也很令人滿意,給人 C/P 高的評價。
售後服務也是看得出你們的努力。

但...怎 SH 的面板反比 VH 的...容易有亮點呢?
很怕我這台 SH4242 是不是本身面板體質有暇疪,才會在短短幾天內就陸續出現了兩顆亮點...
對於這樣的問題,不知貴公司是否有相關的處置方式呢?
dilan2288大大,

超人目前為止並未接獲此機種停產或是有接替機種的消息喔!!
畢竟才剛上市3個多月~~且熱銷不止, 缺貨是真的, 但停產應不是正確的消息喔!!


BenQ液晶超人
請問BENQ超人
我是購買sh4241,但我也有裝擴大機是onkyo sa605的
遙控器好像有支援遙控電視,但是要輸入遙控器的編碼
不知sh4241的遙控器編碼有嗎,可以提供嗎
謝謝~
08594088大大

看來超人先前的說明並未能讓大大放心使用此產品~~
是否讓超人安排工程師到府檢視並了解呢?


BenQ液晶超人
leesmallda大大,

雜音的發生與訊號品質有關,
訊號品質則與訊號源以及線材或是接收端的料件狀況有關
最簡單的做法是先更換HDMI線做判定, 這也是最常發生的問題喔!!

另外, HDMI確實不建議做熱插拔喔!!


BenQ液晶超人
路過的雲大大,

已pm給您囉~


BenQ液晶超人
s880017大大,

遙控器編碼應該是遙控器廠商自訂的喔!!
超人手邊也無編碼的資料耶~~不好意思捏~


BenQ液晶超人
超人,
我的sh4242,買了二個星期
這兩天發現,
遙控器的開關,無法很順利的打開電視(一直按有時候可以)
開完機後,其他按鈕都ok
我昨晚已報修(網頁)
可是還沒人通知,
是否要用打電話才會有人理
test
請問超人SH3742的彩虹紋問題解決了嗎?
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