[閒聊] JVC 65吋QLED 65KQD $33K(已降到20K)

上週4在燦坤網站訂購了65KQD
今天上去看訂單查詢~空的~

網站上~聯絡客服~留問題後~看客服記錄查詢也是空的


手機打0800電話說不支援手機
換用市話打02~打10分鐘都沒人接= =
找時間來燦坤門市問問
cdx
剛剛走出門市,訂單與配送資訊都正確,就是消費者訂購的網站查不到紀錄,他們的訂單系統是有資料的,真搞笑= =,聽到說八月初會到300台
cdx
N天後上去看居然能查到訂單了....@@
不到3000元的JVC 65寸量子点电视色彩播放动漫是什么效果
2020-06-23
https://www.bilibili.com/video/BV1TK4y14737?from=search&seid=3737960891062979190
大陸B站~留言內有說3G內存~
繼續等到貨中~~~
floyd168
內存2G https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=6355281
cdx
抱個希望阿~如果有3G我就不買電視盒了[笑到噴淚]
上去看訂單發現,商品快照是壞的



然後賣場產品上寫,所以我之前下單8/12的現在都延遲到8/26?
上週購買時有寫贈品~電動牙刷~現在消失了(原來活動是七月購買才有,所以八月買就沒啦~
雖然不是很需要,但是這種事會有爭議阿~商品快照是壞的沒有依據了
之前在網站留言詢問到現在也沒出現詢問紀錄~小黃屋真的要加油啊
https://www.tk3c.com/pt.aspx?pid=208198
eno03
覺得你蠻勇敢的,要我看到維修不出來喊就沒糖吃,這種狀況我大概就放棄這台了
eno03
25K可以買到三星65TU8500,24K也有新的TCL 65P725了
懶得處理了~各廠牌都有出問題的時候
JVC至少銷售量還不差吧?頭又大送出了一堆~
瑞軒至少也是上市公司,真的大量出問題再跟著一起出來罵就是了
等電視等到不耐煩~打去問原本訂購到貨日在8/12通通延後到8月底
贈品電動牙刷應該是JVC負責~電話打不進去不知道有沒有被吃掉

寫信去service@jvc.tv問問
eno03
那個贈品幾百元而已拿不到就認了吧,我買realme電動牙刷很好用
cdx
回信了~說8月底前註冊就有~但是8月底才出貨阿[點點點]不是多少錢的問題~爽不爽的問題比較大.......


回信過去了~

寄給 JVC

很高興很快就能收到回覆!

但是這個答覆明顯有問題,出貨日被延後消費者就不滿了
結果贈品還非常有可能無發收到,因為出貨日被排到了8月31號之後出貨
7/22日購買當天我就申請了JVC帳號,有電子發票也無法填寫機器序號~根本無法完成註冊阿
這個問題絕對不是只發生在我一個人身上,建議專員與上級討論看看應該有更合適的做法

回信了~超快= =
但~這啥鬼阿
JVC延後出貨是燦坤的責任嗎?


我把問題丟給燦坤的臉書小編了~他要我留資料~後續會處理
臉書小編速度還不錯~比官網好多了= =


我今年7月13日在燦坤購買此電視,當時店員表示必須要等7月底才到貨。於七月底再次詢問,店員說要等8月第一週。等8月初時再詢問,又說大陸因風災所以貨運延誤要到8月底。但是突然於8月10號通知提前到貨,在8月11日電視運送到家。
但是仔細檢查後發現電視的製造日期是在2020年6月,而且似乎有使用過的痕跡,懷疑不是新品而是去年的展示機。聯絡燦坤店家否認是展示機。向JVC尋求原廠支援,但是JVC拒絕檢測是否為展示機。

想請問各位近期拿到的機子有這麼久以前的嗎?
還有有人知道要如何進入工程模式去看電視的使用時數呢?
cdx
看起來就不合理阿@@!
nieh88
很奇怪對吧!現在兩邊都說貨物無異常就不能退貨或換貨。JVC客服主任說他們的產品本來就沒有說是今年生產的(那我等一個月是為什麼?)要看是拿到哪一批,而我懷疑展示機他也表示無能為力,不能幫客戶檢查。
nieh88 wrote:
電視的製造日期是在2020年6月,而且似乎有使用過的痕跡,懷疑不是新品而是去年的展示機。聯絡燦坤店家否認是展示機。向JVC尋求原廠支援,但是JVC拒絕檢測是否為展示機。


請問這個使用過的痕跡是甚麼呢?是面板還是邊框有刮傷嗎?

個人覺得燦坤這麼大的連鎖店,不會這樣為了兩萬元自砸招牌,

你當下如有發現可以不簽收啊,但應該是簽收後才注意到吧?

以後安裝電視當下,我會連製造日期都看一下以免有爭議
nieh88
七月以來,燦坤都跟我說這批新的貨物船班還沒運過來。所以8月10號跟我聯絡送貨時是說『提前到貨』,所以我當時簽收沒有注意製造日期。燦坤最後還回覆說JVC今年都沒有生產,全都是去年製造?請之後的人再確認!
沒有人回應@@再問一次有人近期拿到的機子有這麼久以前的嗎?
還是有人知道要如何進入工程模式去看電視的使用時數呢?
cdx
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=5801580~試試看
nieh88
謝謝你願意提供幫忙,但是很可惜,這台遙控器沒有數字鍵可以按
剛剛接到電話,換我明天下午電視會過來安裝
我會注意生產日期的
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