【Esonic】原廠業務客服專區 停止服務請看738樓~Kevin離職

看來Kevin大大似乎很忙,已經有一段時間沒看到您的回文了...
我還有另一個問題,就是HD-4209既然已經內建數位電視了,
將來有可能會出內建HiHD的機種嗎?
到時候,原來購買HD-4209的客戶,
有沒有可能以韌體升級或是換購數位盒的方式達到收視HiHD的目的呢?
夏日變色龍 wrote:
跟東森合作贈送的5.1聲道無線劇院是何品牌.型號 東森也不知道


我家的也是在東森購物買的
昨天收到喇叭,上面的 mark 是 DELL
沒錯,就是賣 PC 和 NB 的那個 DELL
可是附上的說明書是 JS(淇譽)的
沒有型號,查不出到底是JS自己做還是代理誰的
產品規格中寫的是
低音喇叭的 R.M.S 是50W
左前和右前9W,2"單體
中置14W,38*70mm*2單體
左後和右後9W,2"單體
(不知道還要列什麼規格?)

喇叭是無線 5.1 聲道
低音喇叭連結前右、中置、前左,也連結音源輸入
我是拿來接電腦,音效卡的三個類比輸入可以直接輸出
要注意中置旁邊有一個開關兼音量調整鈕
一開始沒注意,還以為怎麼一直沒聲音orz

「無線」是指後置喇叭不用和低音喇叭連線
不過後置喇叭還是要插電囉!
雖然有左後和右後,實際上是做在一起,也就是說左後和右後不可能拉開

效果嘛...沒什麼研究XD
linuseng wrote:
最近我的4703發生了一件怪事...
我的民視三台會無緣無故跑到14,15,16等三個頻道,
台視(10,11,12)及華視(14,15,16)則自動往前遞補7,8,9,11,12,13,
如果重新搜尋後就又回到民視第七台,
但一兩天之後又跳頻了,
想請問原廠這是怎麼一回事呢?
謝謝!!
(我住在新竹市)blockquote>

我已經發生好幾次~打去客服只會叫你重置
這個還好..
現在更慘~每次開機都要重新設定及搜尋頻道...
才買半年.這個狀況已經發生兩次..
上次客服還說是我訊號不良..囧" 後來維修的來換了版子才解決..
這次不到三個月..又發生同樣每次開機都要重新設定及搜尋頻道...= ="

請問是不是要這樣修到保固期滿?若過保固後還有問題..是不是消費者要自認倒楣?
希望板大能有個明確的回覆..不要每次都叫我們連絡客服..有用的話..我也不會打這麼多牢騷..囧"
抱歉久候
回應如下:

看到站上網兄反應的問題
可去電保證書上新宇科技服務專線

安排到府更新第54版軟體
即可正常
第54版軟體開放OverScan調整選項
跳台修正
人物臉部變色
等偶發問題

請留意
第54版軟體針對偶發問題調整
若您電視是正常的
請勿更新
以免產生更多問題

新宇科技服務據點及電話
https://www.synvision.com.tw/main/


有關PAL與NTSC的部份
Esonic在台灣所銷售的皆為經濟部商檢局檢測核可的NTSC台制規格
由於外銷訂單目前已移往本公司大陸廠生產
台灣廠PAL的部份在出廠時並未QC檢測
所以不確定可否正常使用

有關劇院的問題
DELL的該組劇院是JS外銷幫DELL代工
在台灣是買不到的
由於當初JS幫DELL生產時有多生產2.5K
所以我們全數買下來
該組劇院效果比JS5502好一點
目前所謂的無線劇院即是後環繞無線
可免除拉音響線繞客廳的缺點

有關HiHD的部份
待DVB-T全頻道HD開通
各家電視廠商導入時
我們必定跟著導入
目前仍在研發中


可否請問一下Kevin兄,我是4703的機型,有一個問題是我電視的音量當從3變成4時,

感覺音量變大了兩倍,好像直接從3變成5的意思,故我一直有個困擾是晚上看電視的時候,

選擇音量3覺得太小聲,選擇音量4又太大聲了,不知是你們的電視都是這樣還是可藉由某些

設定來調整?感謝!
asdc wrote:
可否請問一下Kevi...(恕刪)


asdc大您好
這似乎是很多廠商都會遇到的問題= =
您可來電客服幫您問RD看看
E大回覆...
第54版軟體針對偶發問題調整
若您電視是正常的
請勿更新
以免產生更多問題

那我的不正常就要更換第54版本,
更換後就不會不正常嗎?
邏輯感覺有點怪怪的,
是你們公司找不出原因嗎?
否則會何正常的電視更換第54版就會不正常而產生更多問題呀!!

我的47吋電視才買一個月而已,
就發生頻道錯亂,
現在更誇張了,
先前是第14台民視,15交通電視台,16台民視新聞台,
這禮拜一電視自己增加了第17台民視,第18台交通電視台,第19台民視新聞台,
禮拜三電視又自己增加了第20台民視,第21台交通電視台,第22台民視新聞台,
每天開電視都在期待會發生什麼奇怪的事情,
看來真的要加保三年了...
各位大大:
小弟剛購入esonic 4209不滿一個月 , 發現一個狀況 , 就是感覺電視的溫度蠻高的.
大約觀賞一段時間後(1~2個小時) , 在電視上方的溫度計測得的溫度約在35度左右 ,
最高測得37度(觀賞不超過4個小時) , 這是正常的嗎? 各位大大家中的液晶電視會這樣嗎?

gavinlin1210 wrote:
各位大大: ...(恕刪)

才30幾度還好吧!不覺得不正常
蛻棄羽翼 那漫不經心的慘烈 踏破最初的荊棘 輕拂塵埃 迎接綻放
請問各位買4703的朋友
您是否有發現當人物畫面較大時.
他臉上的色彩會變來變去的(粉紅-膚色-篇藍-篇率-----)
我目前看"敗犬女王.娘家.或是突然臉部特寫時...都會有這種狀況??

至於跳台...沒發生過
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 76)

今日熱門文章 網友點擊推薦!