魔人您好:我十月二號在順發網站買了一台你們的電視想要上貴公司的網站登錄,才有五年保固結果填完資料後一直沒有收到確認信所以就不能登入按補發按了好幾天還是都沒收到硬是不讓我完成登錄保固的動作不得已只好把保固書跟發票寄回貴公司(因為順發沒蓋經銷章)今天想說已經過了二個禮拜了想打個電話問貴公司有沒有收到結果0800-88-0505電話一直沒人接因為打太多次了,所以電話都背起來了為什麼我想完成五年保固的登錄會這麼困難呢?我對貴公司的好印象都快消失殆盡了
kikiwaoo wrote:魔人您好:我十月二號...(恕刪) kikiwaoo大大您好:首先,很抱歉造成您的不便我們認證信的部分常常會因為被軟體當作是垃圾信排除在外,建議您到垃圾信中看看是否有認證信或是PM給我相關訊息~另外,關於0800-88-0505電話一直沒人接,我會馬上反映給部門主管處理此一問題再次跟你說聲抱歉~魔人一定幫你解決好保固註冊的問題啦~
我想請問VIZIO客服除了0800-88-0505這通以外有沒有別的聯絡詢問方式我上網查到中和遠東廣場那邊有你們辦公室是不是可以提供一下那邊的電話因為0800-88-0505這邊客服我聯絡了兩次效果實在很不好接電話的人對於本身產品很不熟悉希望能提供其他聯絡派工人員或工程師的方式否則最後的辦法大概是我自己去你們辦公室走一趟了...