集品HD博士通正式在01為大眾服務

集品你好
今天在PCHOME購的6232到貨
可是拆開紙箱一看
居然腳座已經幫我裝好了
只要把上下左右四個保麗龍拿掉就好

想請問這是集品做的動作的還是PCHOME的問題呢?

另外
我用DVI轉HDMI連接到電視的HDMI IN
但是在1920*1080解析度下沒辦法全螢幕
(WINDOWS畫面在中間 四周有黑邊)
調到1600*1200就可以滿螢幕

顯卡用VGA OUT連接到電視的VGA IN就沒問題
1920*1080解析度下可以填滿整個螢幕

請問該如何解決呢?
你好:
最近買了一台9547
發現在看數位電視時
數位同軸沒有聲音輸出
只有一般AV的輸出
但是用XBOX的HDMI輸入時
數位同軸就有聲音輸出了
請問這是什麼原因呢?

jinwen3536 wrote:
集品你好
今天在PCHOME購的6232到貨
可是拆開紙箱一看
居然腳座已經幫我裝好了
只要把上下左右四個保麗龍拿掉就好

想請問這是集品做的動作的還是PCHOME的問題呢?

另外
我用DVI轉HDMI連接到電視的HDMI IN
但是在1920*1080解析度下沒辦法全螢幕
(WINDOWS畫面在中間 四周有黑邊)
調到1600*1200就可以滿螢幕

顯卡用VGA OUT連接到電視的VGA IN就沒問題
1920*1080解析度下可以填滿整個螢幕

請問該如何解決呢?
)


您好.回覆您的問題如下:

1.只要是玻璃腳座的機種,腳座都會在廠內事先鎖好.所以您買的6232腳座事先鎖好是正確的出廠產品.

2.1920x1080沒有滿畫面.您可以試試原生解像度的" 開/關 " 放在" 開 "的位置.如果已經是放在"

開 "的位置,而還是沒有滿畫面的話,代表HDMI所輸入原始的畫像就較小;可能 顯卡在VGA 轉成HDMI時有

誤差.此時再進入 HDMI縮放,選擇" 開/關 "再試看看.如果還是沒變,就只有調整 "畫寬 "按鍵.

請先試試這個方式.


謝謝.

dwin wrote:
你好:
最近買了一台9547
發現在看數位電視時
數位同軸沒有聲音輸出
只有一般AV的輸出
但是用XBOX的HDMI輸入時
數位同軸就有聲音輸出了
請問這是什麼原因呢?
)


您好.因為9547-ST數位電視線路與聲音電路板連接是用左,右聲道進入.所以同軸會沒有聲音.只有AV有聲音

輸出.而當HDMI信號輸入時,聲音電路板就會將數位聲音取出後送往同軸輸出的線路,所以HDMI輸入時候

同軸SPDIF會有聲音.

以上回覆.

謝謝您.

kroxterry wrote:
請問博士,我前天剛到貨的6232(PCHOME購入)
接上電腦當PC螢幕使用,都沒發生任何問題
當我又接上PS3遊玩時(PC使用HDMI-3,PS3使用HDMI-1)
PS3也可以正常遊玩
但是當我PS3關機把訊號切換回PC螢幕的HDMI-3之後整個畫面卻模糊的非常誇張
當我把HDMI線拔掉再接上之後就好了,所以我以為是線材的問題
但是我換一條HDMI線之後,再次玩PS3還是發生這樣的問題
這次我直接把電視關掉再開就解決了
後面又有發生這樣的事情幾次,也都是重開機就好
想請問這是啥原因,還是這是正常的= =???
雖然重開機就好,不會花太多時間
但是總有不愉快的感覺....)


您好.您提的問題我們經過測試之後,沒有發現您提的問題. 所以,請您與客服人員聯絡.

謝謝.
上個禮拜買了一台9955,可是隨機附的通用說明書(9/8/7 series)卻是for9555的,請問是否可以提供給9955的使用者正確的說明書?

此外,數位電視的選單字體,未來是不是有可能透過韌體更新,進而把字體修正成較為美觀的字體?

官網經銷據點點進去後,PCHOME的賣場連結是不正確的,已經注意好久了,發現官方似乎沒人在維護更新的樣子
請問一下

我家9342st 跟9347st

二台在接大通多媒體撥放器的時候 hdmi 接上去

要將近二分鐘才會顯示出畫面

我試驗過奇美 sony的 電視 都是一插上去馬上就顯示出畫面

請問這樣電視需要軟體跟新嗎????讀取的速度很慢!!!

另外 我家這二台電視的鮮明設定 完全不同...是出廠就隨意設定???

所以如果我的DVD是用AV端子接入左側的聲音電路板
到時輸出也是只有AV的聲音,而沒有數位同軸的輸出
同軸要有聲音只能通過HDMI
是嗎?

集品HD博士通 wrote:
您好.因為9547-...(恕刪)
集品HD博士通你好,
請問一下,有使用貴司的9147此型號的TV,在無線耳機的部份和一般無線route會有干擾的產生,有試過跳頻及關掉無線耳機的設定,仍會與家中的無線route產生干援,在route的部份也有選擇其它頻段,仍是相同的情況我必需把整個9147電視關掉,才不會有干擾的產生,以下一些問題請教
1。在無線耳機的模組中,設定的選項如選擇關掉,是把tv無線發射模組做斷電還是斷音的部份,因是如是關掉原則上應不會有干擾發生。
2。在使用跳頻時,我要如何得知TV現在的跳頻頻段為何?
3。貴司所使用的無線發射模組為2.4還是5G的部份
以上問題很多,煩請你了,謝謝!!
您好~ 請問有(6232)的玻璃底座的尺寸嗎??
電視已經訂了 明天會到 目前正在規畫擺放的方式
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