中華也很奇怪,直接統一全部設備都第1周期不是比較好嗎?常常為了3塊5塊,然後客服花10分鐘解釋,客服搞不懂又要轉給帳務的人員處理半個鐘頭,帳務人的搞不懂又要找當初寫程式研發人員查。就這樣一堆員工的時間都花在查這些事情上,耗費他們不少成本,這樣有沒有比較平衡…(不用廢話解釋一堆,直接減免200元說不定還比較省成本,而且客戶反而更滿意)
lsypopo001 wrote:補退fttb電路月租...(恕刪) 補收\退FTTB+上網優惠價:10010/29~10/31的三天月租費-->這應該就是業務說的FTTB優惠吧?因為10月份並非以優惠價計價所以是退11月份當月的看下個月帳單還有沒有就可以知道囉這位大哥,真佩服您可以看得懂啊....