MOD 客服超好當! 只要學一招就好!


kkmr wrote:
MOD遙控器很強大接收端也一樣強大
我手頭上任何一款遙控器
MOD都可以接收的到
而且彼此會互相干擾
某次因為MOD遙控器壓到了
導致我的P牌藍光遙控完全無法使用...
總之雖然MOD現在頻道表現越來越好
但關於遙控這部分真的應該在檢討一下

所以中華買機上盒的錢都砸在RF上了?(誤)

triceratops wrote:
所以中華買機上盒的錢...(恕刪)


我也常常有這個困擾,不管用哪一支遙控器,MOD機上盒都會接收到,
偶爾會有嚴重的干擾,平常時是還OK!
哇~原來網路上高人真多...
那天外包的工程師還拿了一支新的遙控器問我要不要換?
(好像也是從別人那邊換下來的~一樣都有括痕~所以就先沒換了...)

我發現~其實我什麼都沒按也會突然秀逗~
昨天想說來練練英文~
結果進到空中英語之後竟然就不動了...
我長按首頁好次之後~才跳到"最愛頻道"的設定...

說到這個最愛頻道也很怪...
我之前明明設過..把那些宗教頻道略過~只留正常的~
結果後來再開還是回到沒設的狀況~一整個詭異! ><

美網已經連兩天取消賽事了~阿民今天也沒打...覺得好空虛..哈哈!
不過今天竟然有費城人的主場比賽~明明費城和NY還有DC都很近啊...
(雖說這個很近好像也差不多有台北到雲林的距離..^^)
其實不能怪他們,這是他們客服的基本動作.
可能教育訓練都是要客戶先全部重開吧

看完後,大家都知道要如何解決了


真實用的文章

打電話會被氣死= =
上面三位仁兄
最近每篇討論mod的文章都按照同樣順序三連發回應
真有默契啊
其實小第曾經當過種花電信的客服

老實說有只有那1千零1招

請客人把數據機電源關閉,然後把訊號重送

真的不行就派外包維修

分享一個微軟的, 我windows有問題依照google大師說的該做的都做了, 真的不行打去微軟, 客服告知她會寄兩個連結給我, 讓我參考
1. 一個是windows論壇, 請我自己找答案, 結果點進去... "連結已失效" 帥吧?
2. 一個是微軟技術支援, 抱歉, 問一個問題要 NT$1,500, 還不保證一定好...

很扯吧~ 但這是真的, 有興趣可以打去試試看.

結論, 獨大公司的傲慢, 剩下的我就不說了.
其實很多東西都是這樣吧!!除了MOD~~網路!!數據機!!分享器
常常也都是重開就好了!!
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