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wingsky

761分

1991樓

wingsky

個人積分：761分

文章編號：11532139

想請問一個不是螢幕的問題.....

我在3月底時，在PChome定了一台SH4242，當時是預計4月1～2號會收到貨；
但是之後卻說是"缺貨"因素，而延至20號

我想問說，工廠不是應該一直都有在運作嗎？應該都有生產排程啊？
日產能該有多少產量，都至少會有一定的量....但是為何這麼缺貨呢？

外商產品時常有缺貨的情形，這大多是運送造成的延遲交件，這是可被接受的理由；
但是BENQ呢？是台灣廠商沒錯吧！！
產品又都是台灣製造；從生產到出貨都是在台灣，這不應該會有一直缺貨的現象發生吧？

假設今天生產10台，明日出貨，客戶後天收到貨，大家都不是都很高興嗎？
但是現在的情況卻是一直缺貨缺貨；在產能不足以應付市場需求時，消費者怎麼會期望這項產品？
又怎麼會持續支持BENQ呢？

發發嘮騷.....

artcover

0分

1992樓

artcover

個人積分：0分

文章編號：11534470

BenQ液晶超人 wrote:
artcover 大...(恕刪)

請問sh4242子母畫面可以透過軔體更新嗎?

cgw1012

75分

1993樓

cgw1012

個人積分：75分

文章編號：11537006

BenQ液晶超人 wrote:
cgw1012大大您...(恕刪)

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以下 09年4月21日更新
小弟上星期回了benq的文後，雙方電話來回溝通了幾次，也回了e-mail 幾次，
benq客服跟小弟約今天中午來小弟家測試，
中午的時候benq來了三位技術人員及工程師
二位是從桃園上來，一位是內湖，真是大陣仗（我也嚇了一跳）

benq跟小弟約好11點半來到我家，
約11點多的時候就接到來電說因為找停車位馬上就到了，
這一點加分

會事先聯絡又準時，

過了沒多久來按了小弟家的門鈴，
我一打開門天阿！來了三位壯漢，也看到帶了一堆雞絲（液晶也帶來了是用推車推來的），
小弟看了一下benq 帶來的雞絲，共有二箱的線材，二台xbox360（hdmi旗艦版、60g版）hd播放機
一堆1080p的影片、ps3、另外一台3246液晶，就這樣全部帶來我家。
這些東西把我家的房間擠的水洩不通，
一次來了三人是打算萬一沒有問題就扁我一頓，如果有問題我也不敢大聲說話（一人打不贏三人）

還有一堆器材因小弟房間太小沒有全部拿進來

檢測過程很順利
尤其benq對客戶的認真小弟沒有話說
在試的過程用小弟的xbox360試，有零星的出現畫面會閃的情事，
換了benq帶來的二台xbox360等了約三十分鐘只出現二次，
其間三位壯漢一直在旁邊看我打電動，還真不好意思。

這次的事件我對benq的工程人員認真態度給了十分的肯定，
之前有冒犯之虞還請見諒。

後來因為試的過程太久
小弟自願放棄試下去，因為我覺得1080p跟720p用小弟電視的規格是看不太出來的
換了不同的xbox360畫面會閃的時間不固定（可能跟360的品質有關）
所以就不再試下去了
反而是對方太客氣又超級認真，配件都帶齊了，
就是要給小弟一個交待，長這樣大一台不到2萬的產品，第一次覺得買到了高品質的服務，
他們認真的面對，真的是無話可說，品牌的好壞就是要靠服務。