樓主的情形我也遇到了,同樣是買給老媽的,也是網購,沒基本安裝的選項可以選擇買的是50RW6500,昨日下午收到,晚上下了班回家跟父親兩人準備安裝套子一掀,液晶螢幕是裂的..是裂的...是裂的....是裂的.....查看了一下外箱上,不少小破損跟半個拳頭大的凹痕,凹到快裂開了唉,這下頭大有得搞了虧我五個月前買了一台50RW6500覺得還不錯,這次再買一台卻發生這情形
nelson446 wrote:這種事難道只發生在Benq? 外箱完好但一拿出來面板是破的? 不可能吧還是Benq的箱內防震保麗龍設計的不太好? 或是品管出了問題?..(恕刪) 上個月剛買一台BenQ42吋,防震棉的包裝我覺得是OK的,正常搬運下不太可能會傷到電視比較可能的反而是一開始就放了一台面板破裂的電視,或是搬運中真的有很誇張的重摔
au04 wrote:上個月剛買一台Ben...(恕刪) 個人認為問題出在後者的機率較大但如果大部份都發生在BenQ 那就是品管的問題啦貨運的重摔 說穿了也是品管問題 主管督導不力如果是他們自己的東西 會不會這樣摔? 太惡劣了
我的50RW6500上個禮拜五收到,晚上拆開發現螢幕破裂隔天禮拜六中午即刻聯絡了原廠,昨天禮拜一上午收到客服的來電說要再安排時間請鑑定人員過來目前自己拍了外箱及螢幕的數張照片,先把事件發生的情況真真實實的記錄下來也希望BenQ原廠能站在消費者的立場思考原廠與其所合作的運輸業者品質沒把關好粗糙的運送品質所造成的遺憾結果,絕不應該由消費者來蒙受損失,當冤大頭