【UPMOST 客服】Android電視盒(棒)/無線傳輸器問題,在此為各位服務!

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文章編號：55670027

wenkai1022 wrote:
請問我的netTV4...(恕刪)

您好.

在登入前.點"ID輸入"左邊的設定按鍵
"網路串流格式"預設HTTP可改為RTSP,
或是原先設定RTSP改為HTTP試看看

shiaobai

0分

212樓

shiaobai

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文章編號：55687067

請問舊換新方案能對老客戶好一點嗎？目前家中第四台已升級為數位，若是前年買的NetTV3 dual沒辦法接，目前只能換NetTV 4 pro，但是新買只多一仟多，Net TV3 dual又是好好的，好可惜。

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文章編號：55701083

shiaobai wrote:
請問舊換新方案能對...(恕刪)

您好.

舊換新方案的建議會幫您轉達
如您只是要連接數位機上盒,無類比的部份,
確實只需netTV4機型即可
目前有些客戶的作法是將netTV3 Dual自行網拍
再購買netTV4,會是較省錢的方式

chamg1

121分

214樓

chamg1

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文章編號：55710414

客服您好...
用了Nettv3 dual 一年多了,最近常常會有機器連不上的問題(散熱正常,排除過熱情況),強制重開機之後又正常,
常常人在外面才知道連不上,家裡也沒人幫忙重開機,一直這樣也不是辦法,也失去了外出看電視的初衷...
想建議可否加個可以"設定時間自動重開機的功能選項" ,每天讓它自動重啟一次....
另外,錄影檔案,用手機app 似乎沒辦法刪除(記得之前有刪除選項,幾次更新後就不見了)
希望能加回來...感謝...

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文章編號：55738620

chamg1 wrote:
客服您好...用了Nettv3...(恕刪)

您好.

請您先確認機子連不上時,NET燈號是否為紅燈,
如是代表此時netTV3 Dual是無法連外的情形,
如您接在IP分享器下方,請設定分享器的DMZ,
將netTV3 Dual虛擬IP指定到對外IP,如此可避免
因IP分享器DHCP自動分配IP出錯導致的無法連外問題,

另一方式是如用ADSL/VDSL網路,是直接將netTV3 Dual
接在ADSL/VDSL數據機下方,不經過分享器,採PPPoE
撥接方式設定,亦能避免IP分享器的影響

您的建議也已轉達,謝謝您

whlee75

251分

216樓

whlee75

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文章編號：55771619

ios的nettv4 mobile已經上架
不過請勿更新
更新後的登入畫面放大好幾倍
只看得到機器ID欄
沒辦法點登入鈕
本來好好的可以用
現在是連點進去都不行
完全沒辦法看

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文章編號：55776906

whlee75 wrote:
ios的nettv4...(恕刪)

您好.

目前已確認在iPhone上畫面放大
iPad則正常
目前正在處理中,謝謝

daniel942

6分

218樓

daniel942

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文章編號：55863504

與whlee75網友相同的問題!請盡速改善!

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文章編號：55872124

daniel942 wrote:
與whlee75網...(恕刪)

您好.

新版netTV4 Mobile app上架前
可先改用netTV3 MObile app
亦可使用,謝謝

rtmart

0分

220樓

rtmart

個人積分：0分

文章編號：55882910

我架好之後，在家用手機可以上也可以看
但用電腦在公司的ADSL也連得上，
但速度非常慢
都只有幾十K
沒辦法好好看
請問問題出在哪裡
感謝

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