【Esonic】原廠業務客服專區停止服務請看738樓~Kevin離職

0分

271樓

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文章編號：12024474

K大~我是SZ670918上次E-MAIL跟您說的閃光問題後就很少出現可是在今天就.....直接變色無法使用遙控器開關不了機
只能拔電源~重插上電源也是一樣~切換數位電視在切回來也是沒復原~~~保固內請K大幫幫忙~~我已經E-MAIL問題影片過去

panastyle

65分

272樓

panastyle

個人積分：65分

文章編號：12025293

上星期突然中華電信的MOD變成有影無聲，找中華電信的來維修說因為MOD更新程式，目前接到有這個問題的都是ESonic這個品牌的電視，可能是Esonic 的HDMI 程式有問題所造成的，請問各位的Esonic 最近用HDMI 接MOD有這個問題嗎？

安洛

62分

273樓

安洛

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文章編號：12036225

上星期突然中華電信的MOD變成有影無聲，找中華電信的來維修說因為MOD更新程式，目前接到有這個問題的都是ESonic這個品牌的電視，可能是Esonic 的HDMI 程式有問題所造成的，請問各位的Esonic 最近用HDMI 接MOD有這個問題嗎？

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的確，是有這樣的事，其他廠牌的電視倒是都正常，所以現在中華電信使用ESONIC HDMI方式看MOD的客戶請撥打0800080128申告，會請機房幫客戶降到未改版前的韌體版本，降版不影響客戶使用，但之後會告知ESONIC廠商此情況以改善。

Esonic_Kevin

0分

274樓

Esonic_Kevin

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文章編號：12118565

．MOD部份經中華電信前來對策後
新版MOD軟體與本公司主板軟體衝突
故請去電中華電信降回原版本即可
新版與舊版無明顯差異

．延保申請僅限新購買半年內提出

．HD4702/HD4703主要差在動態對比/音效模式設定/PC點對點/面板等級

．無論是JS劇院或JS耳機,不論任何人教各位怎麼接,請留意務必接在Audio Out(粉紅色)接頭上,這是經本人測試後可達到最好的效果的端子,接了Audio Out端子後,原電視喇叭仍會發出聲音,可使用遙控器將電視音量關閉即可

．贈品於鑑賞期後寄出,若需查詢請聯絡02-82261766#802或#801

nanomt

24分

275樓

nanomt

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文章編號：12119053

請問k大,et新檔期什麼時候？一陣子沒看到k大了，不知新機出來沒~謝謝。

hongmona66

680分

276樓

hongmona66

個人積分：680分

文章編號：12119117

不知道60吋的內投影電視還有打算推出嗎?
當初買的人好像也都沒有上網分享心得.....

Esonic_Kevin

0分

277樓

Esonic_Kevin

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文章編號：12122567

．檔期請參閱本公司官網

．60"DLP已銷售完畢,礙於原廠缺料,2009 Q4比較有可能推出

malsvent

9分

278樓

malsvent

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文章編號：12407351

我在年前新購了一台4702
使用至今發生了兩次關閉電源後頻道自動清0無法記憶的情形
前一次新宇來處理韌體更新之後沒什麼問題
不過今日新宇來處理相同的問題後
頻道是正常了
不過卻變成了電視只剩一邊有聲音
而且都是雜音
可是新宇的人說這是Esonic韌體的問題說她們沒有辦法處理
而打電話去Esonic卻叫我直接聯絡新宇
讓我現在一整個 orz

panastyle

65分

279樓

panastyle

個人積分：65分

文章編號：12488515

昨天中華電信MOD用HDMI 接 Esonic電視，又變成聲音斷斷續續，我試過用RCA端子接聲音輸出是正常沒問題的，只有用HDMI 接聲音會斷，之前完全沒有聲音的情況已經請中華電信把軟體改為舊版後恢復正常，昨天不知道是不是中華電信MOD又將軟體升級了?

Esonic 的HDMI 軟體Bug 不知道是不是已經修正好了，應改趕快幫客戶更新修正錯誤，否則每次中華電信更新MOD程式都會出問題，煩死了.............

malsvent

9分

280樓

malsvent

個人積分：9分

文章編號：12518811

頻道問題和聲音問題搞定了
新宇的服務還是相當不錯的
至於說負責韌體的esonic我已經不報任何希望了

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