jslin0821 wrote:
還是會的喔，我已經主動跟愛奇藝續約三個月到九月份，結果剛剛收到email，富連網開了一張239的發票給我，真的是莫名其妙。...(恕刪)
誇張耶...
那不就變成你續你的他扣他的
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Nien wrote:
沒錯,你要去找富連...(恕刪)
消費者就是要自己多注意，便當沒有義務去確認愛奇藝是否已經展延，愛奇藝也不用去管帳號是否需要展延，錢有進來就好，反正合約都有寫，便當跟愛奇藝都不會有錯。
便當那麼熱心的幫你展延，愛奇藝不管你是否到期都幫你展延，便當是否可以收取服務費？所以便當才會弄出這種對消費者很不方便的設定，真的是找消費者的麻煩。
不是邏輯對，是合約對。
補充，剛收到富連網的電話，果然證明我是對的，是合約對才不是甚麼邏輯對。
打來的人只會跟你強調我們合約上面有寫喔，我們有簡訊通知喔，我們幫你續約是按照合約。
那之前為什麼可以退，那是因為之前沒有說得很清楚，所以可以專案處理，之後就不行了喔。
你們要自己去便當取消，或者打電話給客服，合約上有寫喔。
所以這筆錢就是要付，因為合約有寫喔，當初有同意，自己沒有看清楚，能怪誰啊。
現在還沒有到期的人千萬要注意，有空就撥通電話去終止富連網自動續約的設定
還好一年後可以退費，算是不幸中的大幸。
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jslin0821 wrote:
消費者就是要自己多...(恕刪)
「那之前為什麼可以退，那是因為之前沒有說得很清楚，所以可以專案處理，之後就不行了喔。」
<== 看來富連網自己都知道之前說明不清楚了,你是三月購買的,當然屬於之前買的.
另一討論文章(連結)有幾名網友遇到和你相同情況,也就是富連網推說無法退款,
最後是申訴到消保官才有結果.
建議你也可以申訴消保官.
(申訴消保官,表示有消費糾紛,富連網就會專案處理了)
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