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上午接到新宇的技師來電,他照著三星給他的回覆念給我聽.
大意是:在120hz開啟的狀態下,可以試試其他模式,ex:電影,遊戲,動態.
我回答他:其他的模式我都試過了,這個答案我不是很能接受.
技師回答我:如果有不能接受的部份,可能要再請你跟三星說.
我當下回答說好,我會再打給三星.
5/25下午
我接到三星公司的電話,跟我解釋這個問題.
內容的大意是:開啟120hz選項時,是電視對於影像的優化處理,
電視對某些影像可能會無法做到完整的優化處理,所以會產生這一類的畫面.
所以暫時建議您在看這類電影時,將120hz選項關閉.
我說:我會購買這台電視,就是因為他有120hz這個功能,所以我才買的,
如果要我關閉這個選項,我買A610就好了阿,就不用多花錢買650了.
三星的人回答我,650除了120hz這個功能以外,還有很多是比610好的.
我心裡想,你可以告訴我是哪些嗎?不過我沒有說.
我只問,那麼你們是否有新的FW可以更新呢?
客服回答說:這個部份,我們會將先生您的問題回報給總公司(你不是總公司的?)
如果有新的FW,我們會請技術人員跟您聯絡.
我:喔 那好吧,就先這樣吧.
基本上我知道三星的人給我的答案,就是官方回答.在打官腔.客服也是一貫的客氣.
我也是理性的回答他們(我不知道各位覺得我理不理性),不過我覺得這個答案,
有講跟沒講一樣,我也有心裡準備,他們會給我這種答案了,
我在週六的時候,就打給三星說我測試到120hz關閉是會沒有這個問題.
相信也是因為週六的電話,才會有下午的回電.
接下來只好靠自己了,我計畫在明天5/26(週二),去電三星,請他們的"工程師"
告訴我,進入工程模式調整120hz的方式,然後按照KakimotoRift大分享的120hz調整方式
來做調整,就算保固消失也沒關係.希望能成功.
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