(優質客服) 三星電視的品管與品質恐有瑕疵UA46B7000WM/UA46C6900VM

現在也準備要買EX700看到討論漏光
後來轉向考慮C6900 現在買個電視真辛苦 做完功課不是最後一關
帶回家開機可能又有一個驚喜擺在前面給妳 - -
1.凹陷處 小弟在猜想應該是安裝人員在搬運電視時方法錯誤 正確的搬運方式是要搬電視的正中央!而非兩側!
搬兩側才會造成 這樣的現象~
2.c6900 將灰階的層次拉高相對的亮度會被調高 如果發生漏光的問題可將亮度拉低 皆可解決!
Jordanccw wrote:
剛剛有打去三星問您的案件,好像已經在處理了喔!
...(恕刪)


非常感謝大大的關照!

小弟傍晚的確收到三星總公司友善的回應,客服專員允諾小弟於下周更換B7000新機.
小弟在此也要讚賞一下三星總公司客服人員的服務態度,至於三星的品管與品質也希望有力人士能大力督處....

最後希望此事件能在下周有圓滿的結局!

PS:莫非大大就是那有力人士...

今日上午有跟業務告知此事件~今晚業務告知已轉由公關公司處理~
小弟相信應該可以得到完美的解決~
Samsung C 系列並非把亮度拉高提升暗部細節

C 系列是暗部階層大增 對比度提升 黑色效能提升
但最大改變的是 暗部階層

就如 A 系列 或 B 系列 來說 亮度再怎麼調 都是那樣
"大"韓民國(半島)
velance wrote:
今日上午有跟業務告知此事件~今晚業務告知已轉由公關公司處理~
小弟相信應該可以得到完美的解決~...(恕刪)



再次感謝各位大大的幫忙!

小弟順便po兩張剛入手B7000的隨拍照片





velance wrote:
c6900 將灰階的層次拉高相對的亮度會被調高 如果發生漏光的問題可將亮度拉低 皆可解決...(恕刪)


動態模式(對黑)


標準模式(對黑)


電影模式(對黑)


選取動態模式亮度全關--亮度全關似乎不太明顯

選取動態模式對比度全關--對比度全關有點感覺

選取動態模式背光源全關--背光源全關四周還是偏藍

動態模式背光源全關時的畫面

動態模式背光源全關時對白訊號

動態模式背光源全關時對黑訊號


動態模式背光源全關時兩台螢幕的落差


恢復動態模式原廠設定值



以上測試皆為單一項目全關


小弟還發生一個問題(B7000相同的測試與連接法,卻沒發生此狀況)

VGA輸入測試垂直線訊號異常


VGA輸入測試水平線訊號正常


HDMI測試垂直訊號及水平訊號時皆異常(是電腦內設定有誤嗎?)




以上測試小弟只是想知道是這台C6900有問題還是.......

沒道理新機種C6900表現得比B7000還差!

B7000 沒有問題 C6900 則有問題 的確 有問題

三星背光設定建議保持在中間或以下

Sharp Quattron (點圖可放大)
"大"韓民國(半島)
這下可挫咧等~ 希望C6900真的只是品管問題呀.
另外發現原來 C6900 有內建 hihd ??
lovees wrote:
另外發現原來 C6900 有內建 hihd ??...(恕刪)


C6900有內建HI HD


lovees wrote:
這下可挫咧等~ 希望...(恕刪)


害大大提心吊膽,小弟深表歉意!

C6900---(暗房拍攝,ISO過高末介意)






C6900---(有室內光源拍攝)





以上照片僅供參考,現場實際畫面更勝照片!



PS:小弟只能說我對B7000的畫質表現很滿意,要我接受C6900還真有點困難!
單車愛我! 我愛單車! wrote:
話說小弟於2010....(恕刪)


板大:
關於凹痕,很明顯是內部安裝,鎖螺絲的時候產生的凹陷....
也就是說安裝內部的時候~螺絲鎖太緊~稱為"鎖痕"

這並不是只有他家有這種問題,很多大小廠都可以遇到.....已經不是新聞啦

這台鎖痕在背面還好......有些在正面的四個架框,更明顯。
不過這是可以聯絡原廠更換新機的,因為這是組裝人員的疏失,所以通常新機發現是可以換機的。
除非鎖痕非常不明顯,那就沒話說了

但是後面的圖片............正常來說
液晶電視在室內.........燈光全關....這樣算很嚴重捏

關於這點就很...........說不過去了~
新機~~這一定要換給你的~

消費者還是要堅持自己的權利......才不會慣壞廠商~

個人經驗分享....
許嚕嚕
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