☆阿良☆ wrote:
所有廠商就算購買後第八天壞掉
一樣是用良品維修而非新品

這個不是維修部經理應該被罵

也不會是客服部經理應該被罵
是品管部經理應該被罵
行至水窮處,與人云亦云。〔薪水是零元,還活得下去〕。
我的VH3243到這個月也要滿三年了
依然頭好壯壯
不過映像中BENQ電視在VH系列後除了高CP值外,就沒什麼較令人耳目一新的規格甚至是造型
之前人家奇美廣色域,120MHZ的廣告已經打了大半年他才推出PQ系列
今年的XT系列硬體規格和多媒體的部分也不如人
感覺現在BENQ電視似乎只打中低階市場,沒什麼企圖心
☆阿良☆ wrote:
所有廠商就算購買後第...(恕刪)

這倒未必吧!!
就我所知.大部份是台灣品牌此現象最多.良品零件多是否也代表故障率高.返修回廠率高.不良率多呢?

pc207 wrote:
BenQ睡了好久才擠...(恕刪)


最近好像有醒過來了~
去小藍屋問VIZIO E系列~
順便探聽到~
XT4242 $39888
PQ4242 $27888
PQ4642 $39900

看來BENQ要用價格來要奇美一較高下~
有需要的大大快趁BENQ大降價去撿便宜吧~
如影隨行 wrote:
這倒未必吧!!就我所...(恕刪)


國外廠商大部分也是如此
就連DELL也只是拿全良品機跟你換而已(領域不太一樣,但應該還是可以當例子?)
而且若料件是從國外運來的
待料的時間可以到一到兩個月
今天電視壞掉是笨Q的錯
但是我只是想說就良品維修的部分,是大部分的公司都是這樣做
無面者
julgo大大 您好


請問您是在哪家燦坤看到的呢?超人想到場了解一下


BenQ超人
如影隨行 wrote:
這倒未必吧!!
就我所知.大部份是台灣品牌此現象最多.良品零件多是否也代表故障率高.返修回廠率高.不良率多呢?


如影隨行大大 您好


BenQ一直努力提升產品品質與客戶服務滿意度
除了自己產品的比較外,我們也會廣泛收集各品牌的資訊
就超人手上的資訊來說,BenQ產品的不良率是在業界平均值之下喔
BenQ也會持續努力,感謝所有支持與給予批評指教的各位大大


BenQ超人

☆阿良☆ wrote:
國外廠商大部分也是如此
就連DELL也只是拿全良品機跟你換而已(領域不太一樣,但應該還是可以當例子?)
而且若料件是從國外運來的
待料的時間可以到一到兩個月
今天電視壞掉是笨Q的錯
但是我只是想說就良品維修的部分,是大部分的公司都是這樣做


超人補充一點
有些時候超人會以消費者的角度來詢問其他原廠的維修服務
目前所得到的資訊都是良品維修呀,不管日系韓系皆是如此
供各位大大參考


BenQ超人
水云大大 您好


良率好當然也需要售後服務呀
售後服務並不是被動的
在這個年頭,售服已經走到主動出擊的地步囉

再說
BenQ的良率其實不錯呀~~
產品力夠不夠好是一回事,一碼歸一碼應該是比較恰當的~~~


BenQ超人
Benq 電視很不錯阿, 我從購入SH4241到現在,也買了3台Benq的電視了,沒什問題畫質也不錯,
只是Benq研發速度真是慢,沒有創新,好像都跟在別人的腳步走!

當初買Benq的原因沒別的,因為在燦坤"相同價位"裡"畫質是最好的"!
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