廠商都有所謂的保固期間,通常是一到二年。 過了保固期只有看消費者個人造化。
我們家兩年前買了買了台製的電漿電視,都很好。 看了 10個月突然電視沒法轉檯,應該遙控壞掉結果是電視上的紅外線壞了。 廠商很好過來修理。
前幾個月,電視又掛了。 看到一半途然關機,廠商來修。 態度還是很好可是表明說過保固需要收費,於是我......
他跟我說了一句話: 買車有保固拾年嗎? 就算保固五年妳加油、換輪胎、雨刷等等都還是要自付阿。 電漿電視可以看很久,面板如果不是人為損壞真的可以看很久 (約10年),但是裡頭的板子會不會壞就看個人造化,因為背部的板子 (電源供應器 600W、視頻穩定器、選台器、喇叭等等等) 為了降低成本而偷料。 有些好的可以用不壞,但是有些兩三年就掛了。
我揚言要去消基會告,他更冷冷吐我一句: 請便,有沒有電話? 要不要我給妳?
我差點吐血......
後來付了 2000 消災....
他後來說: 有個人花 20 萬買了台日本最高級的電獎電視,用不到半年壞了。 跑去廠商要求換一台,廠商說送修結果修了兩個月。 他去告消基會他們也沒則,因為廠商有負責任幫他在保固期修哩,只要廠商還負責他們就無法開罰等等。
重點是: 一分錢一分貨、便宜也可買到好東西、貴也不代表東西不會壞
garrykuo wrote:
並對廠商如何得知面版壽命的方式懷疑(如果沒有真的測試60000小時,如何得知能稱那麼久)
如果不能支持他們的數據,那做這樣的宣傳,不是很過份嗎?...(恕刪)
事實上是不可能預先得知的嘛,就是加速測試來推估囉,所以廠商也只敢保固三年甚至一年。或許以後廠商可以嘗試鼓吹保固多少小時,像汽車廢氣系統的五年八萬公里之類。
至於宣稱的壽命,我的看法是如果有人持續在監視此款面板,真的平均壽命距離宣稱壽命甚遠,則可以持這些證據檢舉該公司廣告不實(在台灣這處罰其實很輕的)。
所以說,樓主也不用生氣囉,這是不得不然的現實(鮪魚罐頭保存期三年,總不成每一罐都存放三年確定是好的再拿出來賣吧?),只好請您自動忽略這種廣告詞吧。