Viewsonic 有夠爛！千萬不要買優派的產品！(嚴重抗議優派Viewsonic的售後維修品質！)

亞瑪遜戰士

150分

21樓

亞瑪遜戰士

個人積分：150分

文章編號：3161901

我是覺得檢測通常很快..但是備料通常三天一個禮拜不等.
難道維修部通常都沒備料嗎? 令人質疑

好比microsoft一樣,若是哪天某個部門的電腦壞了,難道他們維修部都沒有備料讓其他部分做更換嗎?
感覺上應該是文件送核問題,沒主管簽..沒人敢動材修理.
維修速度我想技術上不是困難,決大該是文件是否有人批可.
卡在某個主管考慮老半天,或是置之不理之時...那就有得等了.
以上是個人小小見解~

歡迎~HD.club 精研事務所 http://www.hd.club.tw/index.php

沅承

123分

22樓

沅承

個人積分：123分

文章編號：3162053

應該是還好..我曾退過4次螢幕到我滿意...客服也是不錯..雖然有拖到我的時間..好家在我的螢幕到現在沒問題..

newjcc

25分

23樓

newjcc

個人積分：25分

文章編號：3162325

我的ASUS NB送休了約20天..也是沒人回應..我也不想打電話.. 看看何時人理我

ericsun0514

1222分

24樓

ericsun0514

個人積分：1222分

文章編號：3162546

coolhouse wrote:
1.事發時間是7/3...(恕刪)

這張照片有點奇怪?
今年初, 我在東元新莊服務站拍到的.
我想可能的原因是--VIEWSONIC的電視, 部分可能是東元代工的, 所以轉送到這裡.

樓主的電視說不定也是要代工廠維修, 只是橫向聯繫作的不好...

舊山線上台鐵唯一的折返線即將拆除! 趕快去悼念吧XD 我有2兆隨便照+趴趴走http://blog.yam.com/ericsun0514

pichiang

180分

25樓

pichiang

個人積分：180分

文章編號：3162774

coolhouse wrote:
1.事發時間是7/3...(恕刪)

如果可以替廠商找理由的精神拿來爭取消費者權益,
我相信就不會有這樣的廠商了......

PS:很難想像報修那麼久東西還在家裡,基本上這樣的廠商是可以被歸類在黑名單的!
報修就是報修...哪來那麼多理由,還星期五...星期一的.......

kcee

3分

26樓

kcee

個人積分：3分

文章編號：3162895

ericsun0514 wrote:
這張照片有點奇怪? ...(恕刪)

要買“原廠“才有support嘛～～
我們公司的顧客，都會直接獲得我們公司的維修服務。
如果是買OEM的客戶，機器就常被貼牌的公司拆得稀八爛，才被轉回來我們這修。

tarktung

63分

27樓

tarktung

個人積分：63分

文章編號：3162907

havi.tw wrote:
之前買台BenQ螢幕...(恕刪)

我也是用BENQ的螢幕,前一陣子掛點打080叫修
因為還在3年保固期內(用了一年多)
於是他們派快遞來收
三天後回來,速度算快了,但是...還是一樣的問題
於是同樣流程再走一次
這次比較快,兩天就回來了
算不錯啦!

比魯

46分

28樓

比魯

個人積分：46分

文章編號：3163048

三隻鳥的螢幕真的越來越差了~

像我在燦坤維修部工作~15台來的螢幕~居然就有4台有亮點~還有是有亮點保固~不然1.4萬的螢幕有亮點~會被客人罵到臭頭的~

三台退回要新品換新~居然還有一台被打回~

來電大概是這樣的

{你們送過來的螢幕~有一台不能換喔}

{那台也是亮點啊~不是有亮點保固嗎~位置在中心點右下方約4公分啊}

(那個點不能算是亮點的~所以不能換)

(..............)

天啊~這樣的三隻鳥螢幕~害的我每次要幫客人測亮點時~都提心吊膽的了

這樣的經驗就是要提醒大家~買有亮點保固的機子~一定要現場測的啊~不然那知又會用什麼理由來跟你說不算在保固範圍內的阿~

jazn

25分

29樓

jazn

個人積分：25分

文章編號：3163534

我也是受害者之一
他們的服務也是真的體會過的差，快遞當然是外包的。
客服跟快遞永遠聯絡不到，我買來的螢幕才七天（是第七天故障），竟然想要凹我用修的。
若要投訴消基會的話！
1.物品要照相
2.電話記得要錄音（報修日期與時間）對方頭銜等
3.佐證資料備齊EX.發票..購買憑證等

基本上還要把消基法看一下唷。免得出糗。

神月良

10分

30樓

神月良

個人積分：10分

文章編號：3163976

今年三四月的時候我也報修過三鳥牌的液晶電視，當時來修的是東元的工程師，我問了一下發現優派

好像都是外包給東元在做維修，維修人員是先來看了一下，然後告知可能是機板的問題說要跟優派申請機板

需要一段時間，申請到了在過來換，時間上就延遲了，我也報修過BENQ的液晶電視當時的維修人員是直接帶了一

片機板過來，發現有問題就直接換了。

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