(7/21已圓滿解決,且以後只買BenQ電視)BenQ 55吋電視...維修個面板要我等一個月...

理想氣體II wrote:
panasonic我電視故障.馬上抱一台整新的來跟我換
而且是早上打電話中午來~!!



X55-5500是2013生產怎麼換面板要等1個月?是在是太扯了.直接找版上benq液晶超人反應吧
Alonso Hsieh wrote:
X55-5500

maxboss wrote:
BENQ服務做的好阿

我之前電視面板故障,當天下午報修,隔沒幾小時就約隔天來修
隔天早上就來換面板了

之後機板有問題,也是當天報修隔天早上就來

雖然上一台過保後就開始出現問題
電視有點不耐用,維修價格也滿貴的
但服務還是不錯的...(恕刪)


BenQ真的需要多一些像你們這樣的消費者多擔待
Alonso Hsieh
是否方便私訊您的X55-5500機器序號和連絡電話給我,
幫您了解一下您的維修件與加快處理時效.
希望能讓您的機器盡快完修恢復正常.
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從時間上推測您的故障面板可能是原片返回面板廠進行維修.
他們家電是我覺得不錯啦

X46-5500當初買的時候

一年後面板壞掉,3天內就來換修了

今年電視常常打開無畫面,來檢修 找不出原因

面板沒問題,也直接更換主機板

但是問題還是存在!可能也比較難找出問題

基本上售後服務的態度 我認為是不錯的

只是自己比較運氣不好


bibbychen wrote:
他們家電是我覺得不錯...(恕刪)


以更新
Alonso Hsieh wrote:
今天有客服主動(不是網上的超人)告知要換成65吋電視,但要沒有3D跟上網功能,但我買這台螢幕,最主要就是可以上網,所以我暫時先回絕,但BenQ這種主動負責的態度,讓我開始對BenQ重拾點信心了!!!

先給BenQ一個讚
希望你可以圓滿解決
版上某位到處說不相信BenQ願意換機, 這下臉被打得可腫了

Shark567 wrote:
先給BenQ一個讚希...(恕刪)


在更新!
電視常常打開無畫面,應該是面板背光或排線有問題.怎麼會檢查不出原因
bibbychen wrote:
電視常常打開無畫面,
說句老實話X55-5500

是當時BENQ的旗艦機 我有看過畫質相當讚

現在很多機型不見得贏過它

用RV6500來換 反而是降級

當時對面板不是很懂 疑BENQ不是自己有作面版嗎?

不過以現在資訊發達年代

那應該是LG的IPS面板 偏光式3D眼鏡

雙打功能等等 怎麼看都是隔壁棚LG的功能

反而BENQ後來電視出產的規格

都沒那台漂亮 可是耐用度...

是怎樣啊 1~2年時間會壞 還不一定修的好

版上累積災情嚴重 BENQ 三星 SONY是...

這3家都在拼過保後讓人換一台嗎?還是品質有問題

還是真的有所謂的定時器....

有時我認為是人品問題 現在反而覺得是場商蓄意的感覺

該怎麼說用料真的有問題 想當年液晶跟電漿電視還標榜能看數萬小時

而反觀現在不可同日而語 反而有些白牌機能用好幾年都沒問題

所以我覺得是廠商的問題 有些廠商大概真的故意在哪邊偷料來控制電子產品的壽命

不然以面板的製程邏輯來說 應該是不會壞 壞的應該是背光模組跟邏輯版之類

應該換了這些就修好 可是現在廠商根本沒誠意修

都只跟消費者說面板壞了 要換面版 開始報天價是怎樣

有時真的越想越氣....恩...離題了
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回歸正題 我是認為樓主的面板沒壞 而是背光模組壞了

才會有一邊暗的問題 如同我前面所言

這台用的面板疑似IPS120HZ3D電視用的面板

BENQ現在沒再進或製作這款面板 才會拖了一個多月

甚至引誘你乾脆換機 改成RV6500那款 我只能說會CP值大降

不過版上有些人是妥協了(之前不知是誰發的)

拖一個月大概是看你會不會改變主意 直接換機型

不然買面板成本不便宜(120HZ3D55吋成本價少說2~3萬跑不掉)

如果它沒跟那個面板廠簽約的話 可能金額更高

不過有你的堅持看它會不會去跟隔壁棚LG進貨

不然再拖一個月都有可能 話說回來

其實有心的話 它跟隔壁棚LG進貨後

再到你家換個面版就解決了 當然要給BENQ合理的時間去做採購程序

怕的是到現在根本還沒去採購就是了 那就勢必要在等好一段時間

如果修好通知我們大家 我們相當期待
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小小感言

其實液晶電視這種產品 個人不排斥白牌及韓貨以及國產牌子

只是部分牌子將液晶電視的壽命控制太過離譜

讓人不敢恭維 反而有些白牌機為打響名號

做的異常耐用 當然其他功能就不怎樣

有的還有設計上的瑕疵 小弟目前手上4台液晶

1台兆赫功能做的不好 有過掃描及校色不准的問題

但是很耐用 服役5年沒有異常

1台SONY服役5年沒有異常 只能說當時SONY的用料比較好

反觀現在...不敢領教

1台是去年買的白牌機新格

目前還在觀望中 這台是VA面板 除了色偏沒問題

3年保看看是否能撐3年

1台是最近買的國際牌TH-L47WT60

因為國際牌沒聽到啥災情

加上這台我也很喜歡又在特價中 所以買了

現在只希望它能通過時間的考驗了

結論~買電視真的還要看看當時的環境及市場趨勢呀

不然怎麼比怎麼小心 有時還是不如所願
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