不好意思,來這抱怨一下...這台我12/20在網路購物網站買19999 , 畫面感覺還可以,也沒看到明顯的亮點,但是....12/31就壞了....害我跨年只能在客廳看黑螢幕,還一直被家人唸說貪小便宜,當初是想說他品牌也蠻大的,品質應該是OK才決定買的.....後來打去客服..竟然說休假期間沒辦法維修...感覺好差阿..新買的耶... 今天晚上(1/5)又打去客服..打了兩通才接通(第一通等了1X分鐘,第二通也等了3分鐘) , 竟然還是跟我說,還要再跟工程師約時間,不確定何時會來修....我已經被家人從去年唸到今年,越想越火大,本來要對客服發飆了,後來想想人家也只是個上夜班的,兇他電視也不會馬上修好,還是請他趕快幫我報修。廠商真的要檢討一下品質和客服維修速度,這樣讓消費者感官真的很差阿
多謝大大提醒,今天上網報修了..看會不會快一點畢竟今天都1/8了,也打了好幾次客服電話,還是完全不知道何時會來修!!客服每次都說會照程序報修,但是他到底報了沒?? 我都快被家人唸爆了....這樣的商品和服務品質...真的是讓人OOXX
最新更新:他們後來是有提出要用jvc的來換 可是因為沒有3D 而這台電視是小朋友有用壓歲錢贊助的 他為了玩3D的PS3遊戲 所以他也無法接受 扯的是 燦坤目前都還有這台機的福利品出清 而瑞旭方面 居然無力處理這後續的維修問題 我也納悶 最後 瑞旭方面 於上周終於換一台相近規格的V55M3D給我 我也好跟小朋友交差了 不過 後續保固方面 他居然沒把我這一個多月的待機算回去 被硬生生扣除 要我簽合同 我也不想計較了 反正 再有問題 修不好 我就把他砸爛拍給大家看!!