Benq 電視維修品質真的是....

BenQ液晶超人 wrote:
ThomasRhin
電源指示燈有亮但無法開機,不一定是電源板故障,
但電源板與主機板均故障需更換的情況還是有的.
如果方便,可否提供報修的機器序號,我再請客服專員幫我了解一下維修檢測情況.因為我在最近一年65RW6600維修紀錄上查不到有八千元的維修紀錄.


維修單當初由家父簽收,時間過了一年,我也不知道他老人家會不會留著(我住外地,下次我返家可以問看看),維修價格不盡合理的案例,如果可以由您反映給公司當作參考改進,那就再好也不過了,因為那次維修經驗讓我感到與以往對BenQ的印象不同(至少65吋電視機維修電路板,很少有人會整台搬走檢修的)。報修的地點在台中市太平區,報修人敝姓李,希望這樣可以幫您縮小查詢範圍。另外,報修確定是BenQ官方的維修,不是民間那種冒名的維修商家。




BenQ液晶超人 wrote:
matehope2242...(恕刪)


目前更換完
這個228假期使用幾天已經沒有發生問題
感謝幫忙處理
讓我對這Benq信心有回來一些
謝謝
您如果有甚麼覺得品質或維修有不合理的地方
可以先私訊給我比較快
如果我有看到私訊,會盡可能幫您.
BenQ超人
我買一台BeNQ 55吋電視是保固三年,真的第三年螢幕畫面就出現問題了
總共買了兩台benq電視一台50吋約半年前面板出現一條線⋯報修很快三天內就來換好到現在都還正常⋯但上禮拜換55吋面板出現一條線⋯過了四天還沒來換⋯不知道是不是這批都同時間壞換的人太多⋯這批的品質真的xxoo
我覺得服務還不錯,品質就因人而異吧!我也是買一台,大概三個月右上角產生了一塊比較白顏色還會閃,叫修告知故障原因兩天後就來了,直接搬了台換新的,連保護套防刮膠條都沒拆,用到現在快過保了也沒啥問題,我爹是電視重度使用者常常看到睡著也沒關電視
king980036 wrote:
總共買了兩台benq...(恕刪)


不好意思!方便私訊我您的資訊及序號嗎?
我盡速為您查詢
BenQ超人
今天晚上收到家人的電話說已經處理好了,

感謝BenQ液晶超人及當中協助的工程師與通訊軟體客服人員

有感受到你們的積極幫忙的誠意,雖然過程有些小過失(非客服人員問題)

但亡羊而補牢,未為遲也,最後祝液晶超人及客服人員新年快樂....感恩感恩

BenQ液晶超人 wrote:
不好意思!方便私訊我...(恕刪)
我是65吋 65-700 號稱A+面板黑勘屏 還在原廠保固 已經換2次面板 佔60面積全部嚴重漏光 後來換全新一台 根本跟我第1次壞掉面板一樣壞掉位子.換3次還是面板有問題 我真的很無言了 難道出廠都不檢查面板嗎 做等第4次要來看..
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