大同電漿電視 使用痛苦回億錄

忽然想到家中附近的大同3c的招牌寫著「品質只是基本功,服務才是真本領」(如果沒有記錯...),
看到這個案例,似乎很諷刺。
以前對BENQ的產品不感興趣,但買了VH3243 2 台,
每天早上09:00(上班)更開機一直到晚上凌晨01:00才關機.
一天平均使用 15 小時......至今沒有任何問題....可能是我運氣比較好.
但我相信.....應該是BENQ的品質提高.....才對.
最近又想買42吋以上Full HD 液晶電視......我還是會選擇BENQ的產品.
yangnan

cychien wrote:
xlro wrote...(恕刪)


我不想筆戰,但是我的意思只是說,亮點跟製造廠商是沒有相關聯的,亮點一般而言廠商都沒有保固,不過BenQ好像有一年無亮點保固,另外如果出現亮點好像也不能維修,要不然製造廠商在出廠時就直接把有亮點修成無亮點就好了呀,這部份可以請洪總來說明,看我說的對不對,像我老婆家買了一台奇美電視,也是有亮點,還不是不能換,因為廠商說他們沒有保證無亮點....但也不能就這樣說奇美品質爛吧,因為電視看了快三年也是好好的呀...
一分錢一分貨~
不過大同的服務比不上它推出的產品好~
我想產品跟服務專業是需要一致成長的~

不然買了產品結果沒有專業服務~
苦的還是消費者啊~
客訴電話 兩天 + 客訴 兩天後 終於今天收到 回信
大意是說 ..
1. 你的狀況經查證如申訴 所言 ...
2. 煩請妳再給次機會使用本公司產品
3. 大同很仁慈的將本次 更換品延長保固 半年 ..

回覆大同 :
2. 如果不接受 可以 ?
3. 半年內有問題還是幫妳修 半年後請消費者自求多福

果然是 「品質只是基本功 服務才是真本領」
==> 如此功力與本領 唉!







xlro wrote:
我不想筆戰,但是我的...(恕刪)


BenQ似乎沒有無亮點保固的樣子?
無面者
便宜真的沒好貨,像我買電視我都只考慮SONY,PANASONIC,SHARP,LG,TOSHIBA,其他品牌不考慮,寧可花多一點錢買到好的品質,技術與良好的售後服務
看到大家針對品質問題 大部份 在 亮點 等較小問題
而我的是
15cm黑帶 + 2 次 螢幕全無

唉! 已經有心理準備 準備挑選下一台電視

但是 我會盡力讓大家瞭解何謂該公司之 「品質基本功,服務真本領」
電視 第六天 終於回來了
師傅安裝時 老婆問她們 : 這次可以看幾天 ?
師傅嚇一跳後笑笑的說 : 應該不會吧!

接下來 該我連絡消保官 看看有? 權益可爭取 
多謝各位的 贈言 
有新消息 還是會隨時 update!
看來大同只適合賣電鍋而已~~~~~~~~~~~
神阿!請保佑看帖亂回帖跟亂移文的人,手機掉馬桶,鑰匙也掉進去,最好人也掉進去,阿彌陀佛,阿門!
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