"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

超人 您好!

在下的SD3742已經在今天晚上完修,先在此向辛苦的維修人員說聲感謝!

此次故障原因仍舊是電源模組故障所引起的,在下忍不住想問,為何BenQ在故障品維修後的QC會是這樣的品質呢?既然是以良品零組件更換做為維修,那應該代表這個零組件的完善率應該不差,為何在使用不到幾個小時的時間(大約三個小時左右)就故障了?這算是QC人員的問題嗎,還是維修人員的問題?

以上問題讓在下衍生出另一個疑問,爾後在下的電視在保固期將屆滿時,萬一又發生故障,而更換過的零件萬一在剛過保固期時同樣產生故障,那責任歸屬是貴公司要承擔,還是消費者自認倒楣?

以上疑問煩請超人解惑,謝謝!
BenQ液晶超人 wrote:
Mobile 01的...(恕刪)


BENQ液晶超人您好:

小弟這幾天用PQ4242發現有一個小缺點應該BENQ可以透過韌體FIRMWARE來改善!

就是第四台有些頻道是沒有訊號的,自動搜尋完畢第四台頻道時除了機器可以自動記憶有訊號的頻道,也應該可以自動將其他沒有訊號的頻道給移除,例如頻道14台,或是11x台,我會這樣說是因為連續轉台時有時候會碰上沒有節目頻道,應該可以請韌體工程師將沒有節目或是掃瞄不到的頻道自動隱藏!

小弟有時候會看BBC...


我知道有喜愛頻道可以設定,但是你知道的嘛!有時候就是手濺喜歡用連續轉台的方式來看看每一台的節目播啥時,那些沒有節目頻道的自動隱藏就很重要!

你們目前沒有節目頻道的隱藏,要自己一台一台設定捏才能隱藏,有些麻煩捏!
您好,可否請您協助回覆 SE2231 的 HDMI 版本? 究竟是 1.3a 還是 1.3b ?? 謝謝
歡迎使用 FON_IS_FUN 連線囉~~
嘟嘟豬大大 您好


首先為造成您的不變向您致歉
3C產品皆有其故障率,新品亦同
所以BenQ提供完整的三年全機保固,讓消費者的權益可以得到保障
只要是保固期間內,Ben皆會負責維修到好

至於大大提的問題,超人無法回答假設性的問題
但我想彈性是有的


BenQ超人


griffon大大 您好


是1.3a版本喔


BenQ超人
thomasho大大 您好

上面上的外接設備太多了,不可能去做這種測試的
如果廠商標榜相容於其他廠牌
那應該是他來做這個測試,不會是由BenQ來做喔


BenQ超人
tasi1024大大 您好


DT-091T是數位類比雙合一喔


BenQ超人
請問一下我的VH3746遙控器壞掉了..請問如果要買的話要買那種的才可以用呢?
若跟原廠訂購一支的話價格要多少錢呢..麻煩超人回答了
BenQ液晶超人 wrote:
thomasho大大...(恕刪)


那我想請問Benq TV遙控器的編碼是所有系列都一樣嗎?

還是有各種不同的編碼?

或是有相容於其他牌子的編碼???


Ariesboy大大 您好


超人這邊試過,並沒有您說的狀況耶
您要不要掃台一次再看看呢?


BenQ超人
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