"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

BenQ液晶超人

603分

樓主

BenQ液晶超人

個人積分：603分

文章編號：19126850

artcover大大您好

超人指的是比如說其它台筆電或是PS3
以確定您的SH4242是正常的

BenQ超人

BenQ液晶超人

603分

樓主

BenQ液晶超人

個人積分：603分

文章編號：19126897

ann1228大大您好

您可試著將韌體更新看看
這裡

BenQ超人

artcover

0分

3953樓

artcover

個人積分：0分

文章編號：19127027

BenQ液晶超人 wrote:
artcover大大...(恕刪)

我有試過用nb 顯示晶片為 8400mg用過
是正常的

pokypoky

17分

3954樓

pokypoky

個人積分：17分

文章編號：19129372

BenQ液晶超人 wrote:
pokypoky大大...(恕刪)

感謝您的回覆
請問可以自行升級韌體嗎?
再說,這根本不是人為造成,聽到的解決方法都是更換主機板就可以解決
保固內發現問題的網友運氣好所以可以免費維修,我運氣不好保固後才發現問題,所以要自理?
如果是電視本身設計有問題所造成,過保了我還需要自費維修?
豐X汽車煞車設計有問題,就算過保召回還需要自費嗎?

BenQ液晶超人

603分

樓主

BenQ液晶超人

個人積分：603分

文章編號：19130703

pokypoky大大您好

此問題只會在特定使用情境下才會產生
並非是產品的瑕疵,更非設計上的瑕疵
拿豐田汽車來類比是比較說不過去的

此版韌體有解決其他的問題,並非是專門為了解這狀況的
這情況跟換機板更是沒有關係
如果大大需要更新韌體,那請您直接報修0800027427
費用的部分超人會幫您處理(報修後請將您的資訊私訊給超人)

BenQ超人

pokypoky

17分

3956樓

pokypoky

個人積分：17分

文章編號：19131331

BenQ液晶超人 wrote:
pokypoky大大...(恕刪)

因為VH3243標明使用HDMI支援1080P(雖然面板解析度是1366)
這樣我正常使用1080P算是特定狀況嗎?
還是說PS3輸出的1080P跟其他藍光設備輸出的1080P不同?
(不好意思,我不是要跟您"爐",只是想了解何謂特定狀況)

很感謝您協助處理更新軟體的費用,當初會棄奇X,和韓國品牌買BENQ果然沒錯
(後來我也推薦同事購買,最近我又買了E2200HD)
希望更新韌體後可以解決此問題
(我認為BENQ應該協助免費處理好,不管是更換主機板或更新韌體.因此case根本與user使用方式無關,除非是硬體老化或損壞所造成,不然標明支援1080P,何來特定狀況可以例外?)