不止燦坤吧!全國電子或家樂福之類的賣場,真的懂產品的又有幾個????前幾年還在狂播第四台(拿液晶),後來有人終於懂了發現少女時代很好用,就一間傳一間,每間都少女時代了,一方面令我覺得台灣為什麼沒有自己的1080P影片(科技島?),另一方面就是令我覺得他們根本不懂,就一個傳一個而已。去燦坤買個行車紀錄器有三種價格,這就是燦坤了,問個價格跑來跑去搞了五分鐘還叫我等一下........後來回家上網訂一訂讓他們送到我家算了。
賣場業務對科技產品規格不易完全熟記, 產品日新月異下也恐怕記不住吧.最近去日本看到他們的做法是, 賣場銷售人員每人手上都有個小平板, 客人一問機台型號, 細節規格通通秀出來.讓客人看一下, 產生 double check 的機會, 來提高服務的品質.未來家電賣場應會有類似的服務, 不過該公司要先將資料庫做好, 在房仲業好像已有類似的系統了.我會建議家電賣場多放幾台可以上網的公用電腦, 讓客人 double check 產品規格.
燦坤高價品可以殺價,但是要找股長以上啦而且要先做功課(自己先外面比價)昨天我去買冰箱,價錢和全國一樣,但是比網路稍貴,所以選擇家旁的燦坤買因為滿額禮我家都有了,就跟他商量不要滿額禮,並跟他表明我有比價(網路,實體)看他要換較高價的滿額禮給我還是折價,結果他折了300,後來我又砍了300去零頭(比網路只貴400,但刷了12期0%)。當他在敲定單時,我有看到結帳選項,其中一個折讓就是"通路比價"。然後結完帳,他又跟我說可以領滿額禮,加加減減 我買的比網拍最低價還便宜。
怎不先做做功課咧?就算不做功課,說明書上也會寫啊,來安裝時,怎不第一時間反應咧?不光是這一間店的員工素質是這樣,其他家電賣場的亦是如此況且,大多員工可能是來打工的,產品這麼多,要知道每一樣家電的規格,是必較困難些求人不如求己
我個人覺得是錢的問題, 以下是個人猜測公開場合播放影片都要取得授權, 連餐廳播放廣播的音樂都會罰錢了韓國廠商就厲害了, 賣電視+免費高畫質播放器+免費讓你播放高畫質影片不僅衝藝人人氣, 還順便展示電視反觀國內, 不少節目都已經用1080P播放, 倒是肯不肯提供免費公開播放?又何必在乎 wrote:前幾年還在狂播第四台(拿液晶),後來有人終於懂了發現少女時代很好用,就一間傳一間,每間都少女時代了,一方面令我覺得台灣為什麼沒有自己的1080P影片(科技島?)...(恕刪)
LCD??LED??所有的液晶電視的面板不都是LCD嗎??什麼時候消費型電視有出LED面板了??大大要問的應該是背光模組吧...只有LED與CCFL兩種模組...就算沒有事先做功課...現場也可以直接拿電視的SPEC來看...總比聽兩光的銷售員唬爛來的好一些
ethanp wrote:那很多都是工讀生,只...(恕刪) 傻瓜..在燦坤比正職還專業的工讀生比比皆是...就看你在哪裡而已正職是業績至上,工讀生沒事就喜歡玩產品...了解的程度應該不會低於正職那個介紹錯規格的是工讀生或正職的機率一半一半啦日前去買傳真機問了個問題,正職的還跑去問在忙維修的工讀生咧...
ffaboy wrote:小弟在11/11燦坤...(恕刪) 這我有同感, 我在幾年前在這家店買冷氣,但經驗實在不好,分享其中經過:剛好家中需要冷氣,也是看dm到店購買,但店員竟然說用"另一台"來作銷售說是規格更好但價格稍貴,且那個店經理好像老闆一樣的說詞我永遠忘不了...我們這裡"文化"不太一樣...我心裡犯滴咕,"一個那麼有名股票公開發行的連鎖店可以有不同"文化"..."我以後3c用品就都找專門店買了,很少到這裡買