生平最囧的一次開箱~Benq 55RV6600(7/8更新)

補上5/21 BenQ人員剛剛打電話來通知的後續。
我只能說我現在怒氣值已經突破天際了~

misitsai wrote:
補上5/21 Ben...(恕刪)


只能說整個比扯鈴還扯,牽涉到的廠商全部都在推,直接找消保官處理吧!!

加油,頂住

1、可能是有人買了,弄破→退貨,沒人發現,然後樓主又買了

2、樓主自己弄破


這種事情就是羅生門了,沒有第三方來公證,很可惜,當時送貨的,也有留下來看就好了

要平息的話…benq就換一台就好了,反正公司那麼大間,賠幾百億了還在營業

何必計較這一台小液晶,畢竟是個案,萬分之1的個案~


myv3688 wrote:
1、可能是有人買了,...(恕刪)


所以Benq 品管方面、裝箱方面、運送到供貨廠商路上、
存放在供貨廠商倉庫中時、宅配人員從供貨廠商倉庫收送貨到消費者路途上都一定100%不會破!?
不然怎麼會列出兩條都是消費者自己弄破的推論!? =口=

第一點更不可能。怎麼可能破掉退貨廠商都不檢查的的 =_____=
第二點的話,如果說把螢幕從箱子裡拿出來小心的放在彈簧床上,連腳座都還沒鎖就會把面板造成那種擠壓破裂的話..
那這螢幕應該用手摸到面板就會碎掉了吧
misitsai wrote:
所以Benq 品管方 ...退貨廠商都不檢查的(恕刪)

退貨廠商不檢查退貨商品,過去有這案例。
如果紙箱無明顯痕跡,也有可能拿出檢查,不小心弄破又放入。

法律保護較弱勢的消費者,先提出自己主張(廠商無法證明交給消費者時商品是完好的)
同樣,無法推測商品是消費者弄壞的。

廠商是電視這方面的專業,從事這種工作的人比消費者更了解商品特性,理應主動告之消費者在收貨時的檢查程序。

因為交貨程序瑕疵,消費者可以主張不接受此商品,要求退貨。

misitsai wrote:
所以Benq 品管方...(恕刪)


我打的2點,就是由你給的敘述,所產出的可能性而已。

你自己都說了「原廠認定」是人為因素,那就不用討論,原廠包裝、送貨過程了阿

難道你希望有網友為你讚聲,說原廠生產、組裝、送貨一定有問題!?為你爭取退換貨?

就我知道原廠的組裝到生產不會有問題,因為有品管,能質疑的就送貨或退貨的部分!
但是裡面緩衝包材你覺得會有問題嗎?有的話!保證案例不會只有你一個!

問題就在你是在網路上購買的,網路上的通路,就是有可能買到別人退貨的!
而且退貨的流程,你又敢保證,每個收貨員都會細心檢查?
說真的啦,人員素質不一,那麼大的電視(55吋寬約125cm左右,箱子更不用說)
有些人根本懶的檢查,保持著「相信顧客不會那麼沒水準,弄破退貨不說」。
所以就不檢查了。

BENQ 跟 UDN,你覺得那一家打壞自己名聲的機率比較高?

我工作的關係,去過很多地方,桃園龜山就一堆倉儲,放很多物流的東西
網路上有人下單,就機器拉資料出來,按個列印,很多寄送資料貼紙就出來了
那些「阿桑」就會開始手工作業包裝貼貼紙,然後物流就出貨到你手上
每天工時長,還要很仔細做包裝、退貨工作…就此客觀推測

另一個部分,退貨的收貨員,有的也是簽單簽一簽就收貨了,
也不會檢查,我就遇過,我也感到意外,

我是猜測這一端出問題啦,原廠的機率偏低!

再舉例吧…不是很多人買到新相機,裡頭卻有相片,買到硬碟裡頭卻有相片?
說實在的,很多人買到新硬碟,只差沒做還原資料的掃描,如果有做的話
一定又很多不能說的秘密又跑出來,都會有可能掃到一些別人用過的資料


盡量朝UDN去反應這問題吧!如果BENQ跟UDN都會說有錄影存證,那就請他們舉證!
提出你這台液晶序號的包裝錄影影片。


加油!我自己是買鴻海60吋,2位大哥來家裡做基本安裝,還會細心做一些說明
當然啦太細心的東西還是要自己摸,那2位還是沒懂很多,所以電視檢查沒問題就搞定了
我跟前面幾位網友的想法一樣。買有基本安裝的比較好(不好意思啦,這也是馬後炮的言論) :)

myv3688 wrote:
我打的2點,就是由你...(恕刪)

5/22 update

我在PC家退了幾次東西,看跑的流程都有顯示廠商檢察完成之後才退款
才想說廠商應該都會先看才退的說...=口=

現在搞成這樣,簡直就是花錢找罪受
UDN跟BENQ我已經列為完全不考慮的名單內了
一開始看板上這麼多人推,還跑好幾個大賣場看實品
想說來支持一下國貨好了....接著看一看UDN給的折扣比較多又可以刷卡分期才訂下去
沒想到是個痛苦的開始....
問一下供應商泰昕,這台電腦送貨流程經過,是否曾經被退貨過?
如需要再向UDN 詢問,比較好判斷原因。

因為你是向UDN 購買,也必須問 UDN 如何處理。

DAVIDC2924 wrote:
問一下供應商泰昕,這...(恕刪)

是電視不是電腦 =3=
泰昀企業昨天有說今天會打給我,我再等他電話看看....
買個電視搞的每天心情糟透了
misitsai wrote:
是電視不是電腦 =3...(恕刪)

電視,打錯了

送貨流程, 以下是兩種可能
1.可能是由泰昀倉庫出貨, 包含退貨商品(看一下送貨單)。
2.泰昀向 benq大盤商進貨, 透過快遞交貨到消費者, 泰昀沒有經手。
你可主張商品有問題, 拒收此台電視,不是送修, 不要拿回這台電視。

PS 泰昀企業正應徵送貨員
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