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做愈多功課，感覺... 下場愈來愈慘
我一直很喜歡ASUS的畫質及表現~也相信這個品牌給我的正面形象
在4268事件落幕後，適逢42001降價出清.... 這當然是個入手的好時機
誰知道愈挑愈出錯............. 先送來展機...
又為了展機換貨而不停搜證.. 跟總公司周旋
否則以維修站的立場.. 僅讓我"換殼".. 而不是換全新機的..
昨天跟華碩連絡後，我跟他們反應了幾項... 希望他們將來能改善的地方
包括雖然一年無亮點保固，但亮點機數量偏高....
還有高昂的價格但未提供DVI輸入介面...
華碩也老實說當初在設計時，並未考量到有很多電視使用者會連接電腦使用
以我家而言，幾乎都是接著電腦看DVD或是影片......
所以華碩在亮點瑕疵的部分，並沒有十分要求"無亮點"...
導致對電視有較高要求的使用者得不斷的換機............
我的電視除了展機42001是由家電商貨送至府外
兩台42200都是工廠直送的~~
昨天跟華碩客服及業務談了很久，決定還是退貨了
我的案例很特別，交易的流程是:我-->家電商-->業務-->經銷商-->總公司...
但出了問題卻變成 我-->業務-->總公司-->業務 OR 我
華碩在內部上對下的政策及流程有很多瑕疵，導致同樣的事情及問題我得對不同人多次解釋
包括客服、客服主管、維修站、工程師、業務
甚至在最後更換亮點的流程............以業務的認知是拿新出廠的42200來更換
但公司卻主動承諾要拿新出廠且檢查過無亮點的A+面版42200給我
同件事情，卻有不同的處理方式及態度
我並不是要求"無亮點保固"的電視做到亮點保固
更不是希望以展機價格購入新機~~~~
只希望來台乖乖沒問題的電視，讓我享受高畫質.. 有更多的感動
更何況，如果我是一直期待未來新規格的使用者
那....更不會在半年前就購入技術尚未成熟.品質仍不穩定的FULLHD電視嘍
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