vspebrian wrote:
因為他生產拿出來賣的...(恕刪)
有甚麼文件證明或實質動作 證明LG生產出的東西破掉壞掉？
你又能拿甚麼證明電視不是樓主自己用壞的？
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vspebrian wrote:
這範例很好,雖然鑑定這台Benq 55吋55RV6600曾經遭到重擊,嚴重破碎,可是這位版主堅持索償的態度,加上01大眾的幫忙置頂聲援,Benq最後送來一台全新的 Benq 65吋65RW6600
Benq 在這事件中的損失,絕對不只損失一台 55RV6600價值的獲利.也算是給他上了一課, 如果一開箱就收到破掉的電視,不給換貨也不肯更換受損零件,趕快把照片貼出來,以免將來索償失利.不過先決條件是,版主要有索償的意志,而且那台LG電視真的不是他自己摔壞...
電視只有一萬多,如果家樂福與LG還想心存僥倖,不趕快跟版主好好解決,一旦文章疊高樓,吃虧較大的一定是LG與家樂福.
轉貼當時Benq 液晶超人給那位版主的處理方式
我大前天買的BenQ 50RW6500，昨天收到了，晚上下班回家跟父親兩人準備拆箱安裝
掀了套整個大傻眼，因為液晶螢幕竟然破了、裂了
我十分肯定絕對不是自己去摔到或敲到
趕緊去檢查箱子，有不少的小破損和凹陷
目前已先拍了箱子及螢幕的照片留存，待原廠人員來鑑定
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kingstyle wrote:
我大前天買的BenQ 50RW6500，昨天收到了，晚上下班回家跟父親兩人準備拆箱安裝
掀了套整個大傻眼，因為液晶螢幕竟然破了、裂了
我十分肯定絕對不是自己去摔到或敲到
趕緊去檢查箱子，有不少的小破損和凹陷
目前已先拍了箱子及螢幕的照片留存，待原廠人員來鑑定
vspebrian wrote:
基本上網購有鑑賞期,如果外箱有破損,大多都能得到妥適的退貨退款或換貨.記得要拍照,提供給網購商或原廠....如果有問題,找Benq 液晶超人也會給予協助. 服務越來越到位了.
你跑來這邊講,不就害版主羨慕有 Benq 液晶超人真好.....哈
說真的，有BENQ的液晶超人真的不錯，消費者只要有網購破面板的，
上來申訴都有好結果。
應該要多多推廣，網購BENQ電視免購買隨貨安裝，把液晶超人的討論串持續反應下去，
再來把討論串貼在每個網拍頁面才是，這才不失討論串分享的本質
「樹多必有枯枝，人多必有白痴。樹不要皮，必死無疑﹔人不要臉，天下無敵」
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因為當天我只買回家（買回家當下也沒拆箱）這真的是我自己疏忽
想說幫娘家買新電視，興奮過頭，晚上又趕著回夫家接小孩下課就這樣忽略了每一個重要的細節
拆箱那天我也不在娘家，是接到我大嫂電話才知道，也跟我大哥我老爸問過詳細過程了
現在證實了電視紙箱有破一個洞（不在我拍的那面），破洞的位置跟裂開的位置差不多
送到家樂福時我老爸說面板有裂掉，位置差不多。
其實除了打電話回原廠之外我也有找兩位修家電的朋友，兩位給我的回應都是＂沒救＂。
所以目前也只能接受這個事實，太過粗心大意了。
現在跟朋友討論的結果是先把電視放到他們那裏，等到有二手面板可以換再換（可能會耗費Ｎ年）
但是叫我把它扔了又很捨不得...
下次我會記得要先檢查、實測、刷卡（不要付現-我嫂子說可以退刷）、請人送、請人裝。
我在這裡很糾結買了新電視不能用，我老公很淡定的說：哦！壞了就壞了，再買就好，為了一台電視心情不好那麼多天也不會比較好啊！
還是非常謝謝各位，原諒我太晚來回文了，我工作時間不固定，才會現在回文。
原先以為應該沒多少人會理我，沒想到這麼多人回應我的問題，真的是很謝謝大家！！
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