suncue03 wrote:
各位mobile網友...(恕刪)
雅平兄您好
您的新品是66版軟體
已有內建頻道重置功能可供自行操作回復解決這個問題
您可自行試試
但倘若您不放心
需要升級目前最新的75版軟體
我可以免費盡速幫您安排
謝謝您
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kingnsr150 wrote:
想請教朱經理為什麼4...(恕刪)
崇旭兄您好
HD4207是可支援至D-sub FHD的
但即插即用的支援能力不是這麼的好
大多數的朋友都需如同在友站的高樓裡說到的需使用Powerstrip調校才可完整顯示
所以HD4209才會有新增Overscan/Underscan/畫面自動校正的選項供使用者自行調整
所以HD4207是每一台均是如此,沒有哪一批的問題
至於更新軟體的部份
僅有最早的一批HD4207因為主板不同無法更新外其餘皆可更新至最新75版
所以還是需要您提供機台序號才可查明
目前75版前面幾頁有說明
轉台畫面會慢1.5秒屬正常情形
此為晶片組SiS原廠新增功能
導入在目前新機種上面
感謝
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kingnsr150 wrote:
朱經理說的程式我用過...(恕刪)
承轉...................................
"所以朱經理阿....你們的客服何時要開始要求阿.....
有問題打電話已經夠嘔了....遇到不用心的客服更倦.....
期待這些狀況解決後,貴公司客服可以精進
而小弟也可以不用再撥電話到貴公司......"
呵呵似乎不太可能.他們客服差差差.
冰凍三尺非一日之寒
不但不會聆聽客戶因為機器故障打來的抱怨.
還會一直搶話.且最差勁的是還會"多話"灌給消費者莫須有的罪名.
且還不會主動跟你聯繫.
我遇到的客服問題跟你一樣他們很高傲的.
今天我發了個文想不到咱們的大忙人"資深經理朱經理"還馬上就爬文看到我的呼喚了!!
我之所以知道他有來爬文是因為
那個"委外維修人員"又打電話來給我了!!
一開始我很訝異這次處理的時效這麼快速
令我刮目相看
維修人員今年一共來了3次.(一季來一次)
最後她打我手機一共跟我聊了30分鐘.
了解他的來意後我跟他說"他不用來了"
因為它來也只是一直灌軟體而已
想買電視的各位網友請注意該品牌電視軟體製作不是很完整
購買千萬三思阿!!
朱經理你還記的你上次跟我說過你要換全新的電視給我.你也在mobile01說明只要升級到75板的電視
就能夠解決這個問題.且你也說只要8月份以後出的電視75板也不用升級
但你今天又回復我說我的電視版本是66板的
唉..............
我該怎麼說呢?
我無法接受遇到貴公司的電視看到一半頻道會飄移的現象(就是原本你在看頻道7民視.看到一半他突然會變成一樣樣是頻道7但是卻突然變成中視的現象!!)
他們公司的RD很可愛無法解決此一現象
居然在電視的MENU裡設立一個所謂
"已有內建頻道重置功能可供自行操作回復解決這個問題"
各位知道他們是怎麼解決的嗎?
我先簡單闡述一下
看到很多大大圖文並茂
好不熱鬧
改天我一定來個圖文並茂讓各位了解我所謂的"好笑"處理方式
他們要消費者遇到上述的問題時可以壓MENU
MENU裡面有個選項是"重置頻道表"
當你壓下此鍵時電是會自動關機(可能跟電腦一樣需要重開吧)
在開機時當然數位頻道一台都沒有(他就寫重置了當然一切都沒有了)
在來你必須在押MENU
這時換壓"自動選台"頻道才會一一出現
以上是他們教導的方式.各位看官厲害吧!!
產品發生頻道會飄移現象無法解決
rd卻在menu裡面加一個"重置頻道表"
要消費者家裡電視出現此狀況時自行服用
其實這個根本是多餘的
我有試過
其實
我只要壓"自動選台"還是能夠恢復我的問題
真不知道這個功能真正的用意為何?
當我反映此現象給維修人員時我試問他如果你家電是發生上述情形
要你每次如此操作他就能夠正常你能夠接受嗎?
他居然回他如果是發生在他身上他能接受@!#@$#%#$^$%&*^&(&^
我不能接受!!
試問這種做法跟脫褲子放屁有何不同呢?
為何不找出造成頻道飄移的真正原因!!
算了!!
當我知道他們"委外維修人員"來到我府上是奉esonic總公司交代
要指導我上述"內建頻道重置功能"
我當下跟他說那不用來了
並跟他說明我的機器是8月後才送到的新機
他還跟說esonic有上網跟愛用者公告
遇到此問題就是用"重置頻道"就可以解決
這是哪們子的解決!!#@%$#$^%$^
他到我家很遠
且他很辛苦來我家3次了都是騎摩托車來
我要他不用來了!!
我不相信這家公司的人遇到顧客抱怨態度都是如此"高傲"(之前經驗此次不知!!)
明天我會先聯絡"東森購物"客服經理.
並準備我所有在mobile 01的文章以及跟"某人"email內容
看來此爭議交給"消保官"處理會比較快了!!
節能減碳做環保
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