收件夾 wrote:
請問有人知道KLV-46X350A 的面板與KDL-46W4000面板是相同製造商做的嗎?
拆開看才知…
通常會延長保固，有可能是大量維修進場時產品製造商（Sony……等採同用型面版）回報面板廠，由面板廠得知問題才會去找出原因確認是面板製程問題才會提供電視製造商提供處理！
當然也有可能是面板廠自發性的告知製造商問題，才會由製造商再提供額外的服務（延長保固）！（例如近日有名的 intel 晶片組事件）
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柴米油鹽醬醋茶 wrote:
是的正如標題所說的....(恕刪)
我比你還慘，我的機器是 46X4000，購買於 Best 電器，有加買延長保固為 5 年，結果不到 2 年，也出問題了。
不過更慘的是，我光第一次叫修，就等了好多天，且又催了幾次，才來維修。
更慘的是，修了 3 次沒有好，第 1 次直接在我家換面板；第 2 次帶零件來，但無功而返；第 3 次換一個版子，重點是換好後，才發現那塊新換上去的板子是壞的。
天殺的，搞到這樣已經快過年了，我火都上來了，後來跟一個客服黃小姐協調。起初我是堅持不再維修，要整機更換，後來我妥協了，再次維修。結果，更火的是，他們竟然都沒有再聯絡要來維修，打電話去問，才再安排維修，天阿，這是我花了這麼多錢買一台頂級的機器，得到的報應嗎？
從去年 12 月，到現在 3/10，都還沒解決，台北市的商業處，處理速度也不是普通的慢。還要我自己打去問處理的狀況 (因為有從消保官申訴後，移文到台北市商業處處理)。
有其他人有建議的方式？我個人覺得那黃小姐真是態度超差的，真不知道他怎麼能夠當上客服的。
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