【壹電視-網樂通】線上登錄配送-收到回報。

http://www.consumers.org.tw/unit330.aspx
有寫
申訴說明:
不管是從電話諮詢、律師諮詢、到會、電子信件的任何管道,對於消費糾紛案件的申訴,仍期望消費者能提供糾紛發生原因,並以書面方式提出

以下是我之前寄的檔案,請大家下載後修改寄給消基會附加壓縮檔: 201101/mobile01-6f1d90ec81c1c282c94d0ba3eedcda22.zip

1. 台北總會
會址:台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二
電話: (02)2700-1234 
傳真: (02)2703-2675
2. 中區分會
會址: 台中市西區403五權路1-67號八樓之五
電話: (04)2375-7234
傳真: (04)2375-9717
3. 南區分會
會址: 台南市西區703成功路457號十樓之四
電話: (06)241-1234
傳真: (06)241-1259
4. 高屏分會
會址:高雄市新興區800民生一路56號十八樓之八
電話: (07)225-1234
傳真: (07)227-1903
5. 花東工作室
電話:(03)8333234


大家不要再跟客服號下去了
大家不要再跟客服耗下去了
大家不要再跟客服耗下去了
大家不要再跟客服耗下去了
https://www.flickr.com/photos/aquamojo/sets/
小弟我12月底申辦的,發票1月4號開出,上個禮拜反應了三次,也接到客服三次的電話,但一直到昨天都還沒有收到東西,於是昨天去電客服中心說要取消申請,他們的客服人員也只是核對我的資料,然後我幫我做取消的動作,但神奇的事情發生了,今天早上有人打電話來說要送機上盒來了 可惜~我沒那個興趣了
親愛的壹網樂會員大家好,首先感謝大家對網樂通機上盒的支持,
因為壹專員最近發現,許多會員為了一直沒有收到機上盒這件事所
困擾,所以壹專員決定主動幫大家想想辦法。如果您希望壹專員幫
您追蹤您的機上盒配送進度,請您用私訊的方式把您申請時填寫的
姓名、email帳號、手機以及配送的地址提供給壹專員,壹專員將會
想盡各種辦法,讓您能儘快拿到機上盒,謝謝各位囉!!




我只是轉貼,不要私訊給我。
01不給改暱稱,請叫我柚子 Blog: http://www.3cblog.idv.tw
boy155112 wrote:
親愛的壹網樂會員大家...(恕刪)

請問許多的網樂通HDMI輸出有問題(看幾天後HDMI就故障),廠商是否已提出改善對策。
cowboytwn wrote:

請問許多的網樂通H...(恕刪)


可以去Facebook反映囉
01不給改暱稱,請叫我柚子 Blog: http://www.3cblog.idv.tw

shng wrote:
他們所謂的“宅配”就是蘋果送報的,那是私人“宇宙無敵緩速慢慢”遞,絕對不是什麼“快遞”。真正的宅配或快遞公司要是能把寄件收件同樣台北市的搞到兩三天或甚至超過一個月還沒送到,那早就倒閉了 ,相信以壹傳媒企業的風格,要是有這樣的快遞公司存在,也早就被他們打趴了。之前有所謂的壹網樂主管出來說明什麼要整合宅配的系統云云,根本就是鬼扯蛋 --他們自己的送報系統都整合不好還有什麼好說的。 (恕刪)



說的真是太好了~~~
收到網樂通的那一刻 就充滿著無比納悶...............


1) 收到之前 打到我手機 確認地址 以及 是否有在收貨地

我就想說 我留公司地址耶~ ~~
這個地址......那幾間知名物流業者拍送員應該都知道環境才是! 所以就覺是私人快遞!!


2) 電話再響起... 就說他到收件地址了~~ 可以到一樓拿嗎? 記得拿65元喔~~

咦!? 怎麼好像跟賣家相約面交似的?????

到一樓拿 ok 的~ 沒問題~~~ 物流派送員工作辛苦~~
互相體諒應該的~~ 有可能是新手上路對環境不熟吧

前往取件時~~~ 就在想 是哪一間快遞呀~~ 一定要把這間業者記住!!
避免使用!! 因為很有可能會掉包


3) 見到真的有如派報員 機車榻板上載著一堆網樂通 不是報紙就是

咦?! 全部看清楚!! 沒有業者名耶~~

一樓正下著雨呢...

下一秒就想.......
算了~~ 不管了 錢給他........單子簽一簽 他方便 我也方便~~~
沒想到 派送員一手收錢一手把網樂通拿給我就準備閃了..........

我就說~~ 單不用簽喔?????
他說~~ 不用了~~

我就說~~ 喔~~~~~~

正下著雨耶~~ 大家方便就好


1月12號 到現在都沒消息~

想要退費啦!
如果真的太多人,何不開放各個縣市幾個點,讓大家願意的去自取,
這樣能讓更多人過年前拿到,過個好年不是很好嗎?!
申請日期:1月13日

會員編號:......508

收到日期:尚未收到

下個星期一~星期二 兩天再不收到我看過年就無法收到物品了
12/28 申請

一直都沒有打電話去催..就一直都沒來..
期間有幾次客服打來問有沒有收到.. 當然是沒有 ..
客服說要幫我催..也都是沒下文..

快過年了..想說大概過年前應該收不到了吧..
算了就把死馬當活馬醫,打了第一次電話去催..

結果27號打電話去..客服當然還是只能說幫我催單..
就這樣掛掉電話,也沒有期望能在過年前收到了..

沒想到今天29號黑貓宅配就把東西送來了..
也完成開通.. 過年有東西看了..

中午收到機子,下午客服還打電話來說明天要送機子來..
他們的內控真的有問題..
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