"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

超人請問一下

我之前購入SD3742 玩XBOX360看電視 和DVD都好好的

可是我昨天買了藍光撥放器(飛利浦HTS5560) 用HDMI接電視時卻會整個螢幕偏紫

而且他的訊號顯示不是HDMI而是DVI 問題是我是用HDMI線接電視的根本不知哪跑來DVI

畫面又嚴重偏紫 看藍光影片整個不舒服, 我也有試過2個孔交換差AND先開藍光後開電視

都沒有用 他畫面就是偏紫 但切換成類比電視或其他訊號來源又都很正常

唯讀接藍光的HDMI會轉成DVI且畫面偏紫





請問我該如何解決??
感謝超人大大協助! 我覺得機器有問題難免, 但是超人大大後續的服務, 對BenQ的品牌價值有絕對的加分效果!
個人以後還是會繼續買BenQ的產品! 支持臺灣品牌!
SK3242 PS3接HDMI 1080P60hz 會出現斷訊的問題 繪畫面突然黑掉 電源亮綠燈 然後等3~10秒又有畫面

但在1080P24hz模式下無這種問題(PS3可以設定在看藍光時以24hz顯示)但我把這功能關掉後連藍光在60hz都斷訊的問題了

SQ4242 PS3接HDMI 1080P60hz 無問題

1080P 24hz 無問題

以上測試都為同一條HDMI線

同一部影片


以報修 只是不知道何時會來處理 自己大概測的結果
超人你好
我之前買sq4242
目前遙控器有問題.
請問可以在哪邊處理還是怎麼報修?

kk123123 wrote:
我試著將電源關閉後,...(恕刪)


我拔掉電源.2天沒開機...應該夠久了吧
今早打開來看一下.還是充滿了詩情畫意的水墨畫...
但是我的心情.卻跟天氣一樣...冷的爆
請問校色問題有進一步update嗎?

這幾天還不少也是同樣購買此機種01版友發訊息給我,說他們都有同樣困擾,期待我能找出建議的設定參數

看來這不是少數人的困擾

PQ4242的第四台顏色,真的無法讓一般使用者接受!!!

超人,等著你伸出救援之手

有需要配合的部分,請不必客氣讓我知道!

感謝你!
yuyu0133大大 您好


遙控器是沒有維修的喔
因為年關將近,所以直接到各展服點購買是最快的
您可參閱官網喔


BenQ超人
spring91811大大 您好

年前的報修件基本上都會在年前處理完
若大大還有其他狀況需要超人協助的,再讓超人知道喔


BenQ超人
k999951大大 您好


HDMI訊號可以試著切換到VIDEO,應該可以解決您的問題


BenQ超人
knife_e大大 您好


感謝您的肯定,
若之後有任何超人可以幫上忙的地方,還請您不用客氣喔


BenQ超人
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