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今年八月十一日，替父母親於東森購物頻道訂購了貴公司10bit 120Hz HD4209的電視一台
至今使用三月餘，卻無法觀看了，開啟電源毫無反應，去電新宇維修卻回答他們只負責送貨，不負責維修！？(怎麼回事？)
於是又去電東森購物，他們卻說沒有貴公司的維修服務電話，他們東森只是負責透過網站通知報修....
今又逢週休，貴公司亦無人員接聽電話，請問才看了三個月餘的電視壞了，到底該找誰負責處理？
對了，想問下，購物頻道上與購物專家一搭一唱的Esonic人員 Kevin 是你本尊嗎？
網站搜尋，沒料到在此卻看到一堆對該產品的負面留言....
於是新註冊進入留言，盼你能代為處理
說實在，看了這些負面留言，很擔心壞了這個修好，到時又壞了那個...經常故障送修，的確會令消費者火大，不耐煩的。
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網路是開放空間
我常說
電視沒事爽用都來不及也沒給什麼好處當然不會來發言美言幾句
遇到問題才會上網反應
再加上我吃軟不吃硬的死個性
不惜一切捍衛公司的決心
相信這討論串裡應有很多同業攻擊手段吧我想
才會造成購買前猶豫期客戶的擔心
但好在我們的主要通路是東森
有10天滿意鑑賞期
不滿意包退對各位也沒損失
退訂了損失的是我們
如果商品故障率這麼高,這麼不好
早該被市場淘汰
不會仍持續成長
說實在
只要我在Esonic一天
各位的支持會有絕對的保障
官網沒有寄生在別人的網站
只是使用Google的免費平台節省費用
官網上我已新增我的E-mail
速度夠快吧
因為官網的Administrator也是我
電視上看到的也是我
雖然官網我不太會用,如果您能幫我們架站,我可以付您工資
東森是媒體
我對我說的每一句話負責
請放心
您也可以去最早發跡的網站Myav綜合一下與這的差異
yahoo可以搜尋
那邊的高樓是myav最高
可以看到我從任職到現在的所有回覆
及Esonic的努力
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