昨天晚上6點多和奇美的客服聯絡,客服說我寄去的E-Mail(有告知奇美Mobile01網站的連結),他們說受理人員還未處理E-Mail,要我今日中午再打去問因為奇美的客服會來看01的網頁,大家有什麼心聲就用力的說出來吧
小林先生 wrote:今天去電奇美客服詢問,小姐是一問三不知,到最後給機子的序號查,才告知是7月13日由奇美出貨給經銷商的。為了求心安,再撥電話到台北展示中心,該人員幫我接工程師之後也給了一顆定心丸,得知N9代表是2009年,後兩碼為週數,且不會是回修機,因為...回修機會重貼機身序號,為R9XXX...,非N9,所以,James大大......(恕刪) 小林先生,奇美的客服部門否認您的說法耶~~可否請您將經過情形再詳細的敘述一遍,勞煩您,謝謝!
中午收到奇美客服來信:每部機台都有唯一序號並賦予相同的編碼原則,公司內部於產線量產時,亦會將不同產線所生產的機台編碼於其中。根據您所提供的機台序號 42X7000DR92800**,此為產線正常所產出之新品。這種回信一看就是隨便回覆..."編碼原則"也不敢講...讓人看了更火氣大
James wrote:小林先生,奇美的客服...(恕刪) 我就知道知道他們一定會否認,然後高層下令封口,再來就是一問三不知,那告知小林大大R9XXX開頭為回修機的工程師不就在虎爛,我看以後我們01版上各位大大打至客服乾脆全程錄音算了,看來他們這次真的是頭痛囉,越搞越大了.....看來各位大大有什麼心聲儘管訴說出來吧,讓客服上01看看每各大大的心聲吧.....
James wrote:中午收到奇美客服來信...(恕刪) 試問:如果奇美客服回答:對,R9開頭的是回修機再拿出來的,那不就自打嘴巴,衍生出更大的問題?小弟是直接向維修工程師詢問許久才得知!!是因為看了幾篇都找不到答案,連Google都search不到,直接撥0800,和顏悅色的向客服小姐詢問,結果一問三不知(三不知算是客氣的說法了),想說在撥電話另行求證,經過一番誠懇的詢問才的得知答案,會提出來只是不想有User被矇在鼓裡!不論做大事業或小生意理應誠信、誠實,如此方能永續經營!以上
最近有朋友買新房..聽說這台還不錯..我買不起SONY這樣品牌的LCD送他又聽說這台不錯..本想買這台送他當入厝禮物..結果....結果..問的五家店..都是說要等到九月中..真的很誇張啦...第一次要買LCD遇到缺貨..BENQ的PQ系列又太貴...現在還在找接近的規格價格的LCD