MOD Rumors (新增數個HD頻道)

老爹阿老爹

126分

661樓

老爹阿老爹

個人積分：126分

文章編號：29100231

請問,有沒有大大有桃園中壢地區行銷專員的電話可以PM給我?
想打電話過去了解一下全餐升級豪華餐的詳情

2011-07-06 12:05 #661

madlovebe

1分

662樓

madlovebe

個人積分：1分

文章編號：29102814

tekken wrote:
PS.7/7~9/30訂閱豪華餐贈送"隨選費儲值金"500元。

請問一下這是全台都有?不論臨櫃或打123或MOD上直接訂閱都有?

2011-07-06 13:55 #662

fumihiro_yu

47分

663樓

fumihiro_yu

個人積分：47分

文章編號：29104866

借問一下

小弟之前已經申請了光世代10M
那麼如果想再申請ＭＯＤ
他們會再請專人到府安裝嗎？

2011-07-06 15:22 #663

bakr

25分

664樓

bakr

個人積分：25分

文章編號：29105047

今天早上打了123，跟客服表明要升級50M+100元，共1099
客服跟我説會請行銷處人打給我
就在剛剛接到電話
他説已幫我排入行程，約3-5天就可看豪華餐內容
工程師會再約時間來裝機

我問：都不用填申請書之類嗎？
他説這樣就可以了
然後我隨選金只有300元而已 @@
不是500嗎？

p.s : 我現在是10M+10元好康餐方案

2011-07-06 15:30 #664

Dean Chang

10分

665樓

Dean Chang

個人積分：10分

文章編號：29116041

我原來是20M+100元方案(超值+家庭)

下午打123詢問轉換家庭豪華餐
最後小姐說需要傳真確認
問家裡有沒有
我說沒有...
他就說..可是這種轉換需要簽名回傳
我就說公司有
然後就給他號碼等他傳真

不過晚上在PTT上看到有人說不用傳真
直接電話雙重確認即可..

所以我又打了一次123
這次是男生
一樣問他要轉換7/7中午的家庭豪華餐
他問了些基本資料查詢了一下
一樣問有沒有傳真...(這應該是標準程序吧)
我一樣說沒有
他就說...那直接在電話上做雙重確認即可(果然還是有會變通的)
然後問了3個比較私密的問題
(沒啦..就是扣款方式等等比較深入的問題啦)
然後就說OK了...
期待ing..... ^++^

2011-07-07 0:17 #665

qoocc

2分

666樓

qoocc

個人積分：2分

文章編號：29117369

我覺得最狀況外的反而是中華電信.........
剛剛打123客服問完基本資料
表明要轉7/7號的豪華家庭餐.結果叫我留聯絡電話會請專人在跟我聯絡=.=
我說討論區都一堆人說可以直接轉了,然後說等等等了幾分鐘還是不幫我轉
說請留下電話會請專人與您連絡............

今天7/7號了 123還在狀況外xd

2011-07-07 1:49 #666

咖啡加紅茶

456分

667樓

咖啡加紅茶

個人積分：456分

文章編號：29119584

昨天打電話申請升級50mb和升級豪華餐...
想說都要再重簽約,一起辦一辦,免得突然想升級50mb時又要再重簽一次約...
我是直接打去,跟客服講我有看到新聞報導有新方案,要升級,請幫我轉答給行銷人員

更新一下~
剛人員來核對資料等升級囉...可能是升級50mb?還有送500元抵用金...
然後說明升級異動不收錢,但降速就要收錢,合約2年...1099

2011-07-07 8:57 #667

Kevli

257分

668樓

Kevli

個人積分：257分

文章編號：29119605

qoocc wrote:
今天7/7號了 123還在狀況外xd...(恕刪)

深喉嚨不是公告說7/7中午12點豪華餐才會上線嗎?

另外中華電信有公告說可以打123轉豪華餐嗎?
至少我沒有看到....
網上你說我說大家說的，可以儘信嗎?

中華電信是個大怪獸，員工又那麼多
在還沒有正式上線之前，依據我個人的經驗
123客服不知道是很正常的
就算上線之後，123客服還是不知道也是很正常的

所以人家都叫你臨櫃辦理了，還聽不出弦外之音嗎，哈哈!!

矚逗然瀆騎，都在府中泣，本事捅根深相姦合太極

2011-07-07 8:58 #668

casablanca

86分

669樓

casablanca

個人積分：86分

文章編號：29120109

今天一早起來，迫不及待打開mod首頁，右下角有出現一段跑馬燈，(大意如下，跑馬燈滾動很難等)

7/7起家庭豪華餐加量不加價，原可家庭超值跟好康套餐....，Star Movie HD等...，
請按『設定』-->『頻道增退訂』

我跟著操作，到了『頻道增退訂』的畫面就沒有指示了...

跟著打123，等了14分鐘後，客服人員說我的套餐比較特殊(也不過是999+100)，
還是要臨櫃辦理

2011-07-07 9:21 #669

nowin

7分

670樓

nowin

個人積分：7分

文章編號：29120357

qoocc wrote:
我覺得最狀況外的反而是中華電信

MOD豪華餐新聞稿也不過是昨天7/6才出現.而且也沒有說明實施日期.在MOD官網也尚未出現相關資訊.
何來"中華客服狀況外"之說...
而且中華電信業務繁雜.客服並不僅針對單一產品-MOD 客服.所以我並不認為有何問題.

若您看過類似這樓文章我只是要光世代升速50M，我不要MOD全餐。。真的不行嗎？
我相信若你是 CHT 內部員工,您也會認為有書面確認單,是比較妥當的!!但各營業處也會考量業務量暨風險,或許有些區域認為電話確認即可(省時又便民),但有些地區不想發生爭議.就會比較謹慎.

2011-07-07 9:32 #670

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