VIZIO 五年保固問題回答專區

可是我很久之前客服來更新完的新版軟體, HDMI 在"畫面縮放模式"裏面, 確實是多出了 HDMI 1:1 的選項....這....難到是回答你的客服忘了有這回事? 還是他誤會你的意思了?

另外, 5%Overscan是公定?? 沒有這種說法喔...Mobile01以前有很多文談過Overscan, 你可以去爬文看看. 5~7%只是較多日韓大廠使用的慣例而已, 也有廠商設成完全不overscan, 這無所謂好壞對錯, 也有人抱怨某些只設 5%的廠牌為何不能設成7%, 害它的PS2畫面邊緣有黑框...
謝謝各位熱烈的討論跟反應

關於展示點問題
我們目前已經再努力拓展更多的經銷點,方便大家看到展示實機跟購買
請再給我們一些時間喔~

另外如果要看全系列的VIZIO電視
建議可以到我們的特約展示中心看看,地址如下

北區特約展示中心(元昶數位影音)
地址:台北市開封街101號

另外如果有比較技術面的問題,還請各位01大大直接問我們的客服
目前本專區還是主要回答關於五年保固方面的問題喔~~

我們客服的聯絡方式如下
客戶服務專線:0800-88-0505
客服信箱:vizio.service@amtran.com.tw

相信一定會給您一個滿意的回覆的!!
昨天小弟也買了一台VIZIO V370M-TW
今天中午就來裝機了
不過,第四台掃瞄之後,雖然抓得到訊號,但是畫面卻完全沒辦法看(數位抓得到,也可以看)
送貨的說是第四台訊號不夠強
雖然我家是在山區,又分接了4台電視
但是原本傳統電視看起來完全沒問題,
一整個感覺就不是訊號太差
會不會是送貨的送完就想走,隨便說說
雖然他也有打電視回去賣場
賣場也跟我確認有問題的話7天換新
不過整個感覺就不好
因為是換了之後才有狀況,沒辦法看第四台
難道液晶電視的訊號需求比傳統電視高很多嗎?
我第一次聽到
不知魔人大大有沒遇過這樣的情形???
Ryan1171 wrote:
可是我很久之前客服來更新完的新版軟體, HDMI 在"畫面縮放模式"裏面, 確實是多出了 HDMI 1:1 的選項


請教一下,您是買那一款的?

我的和lemoncouch777一樣,
都是買VW320,目前也在苦惱overscan的問題,
我接了一台有hdmi的電腦,但四個邊都看不到,
用nv的軟體,是可能以把畫面縮到全螢幕,但是卻發生沒辦法mapping的問題,
今天有打電話給vizio,他們說會派人來跟我更新韌體,
但若是如lemoncouch777,只是更新dvi的問題,
如果是這樣,那就沒多大的意義了,
雖然聽說costco退貨很乾脆,但還是希望不要退。
VW370, 一樣是 Costco買的, 我用 PS3試了一下, 選 HDMI 1:1時, 確實就沒有畫面 Overscan了.
第四台收訊能力比較差...好像不會吧? 我覺得是第四台線路的問題比較大, 分配器阿, 接頭老舊生銹等等....可以爬爬舊文, 通常這一類問題, 找第四台的人來, 最常見的動作就是把這些老舊分配器, 接頭更新, 或是外觀破損的線路更換過後, 一些奇奇怪怪的問題就馬上消失不見了.

我建議先不要分接, 試著將電視直接接在第四台信號源頭上, 若畫面很清楚, 那就能確定是不是室內線路的問題.

總之, 先連絡客服看看吧, 不過...分接4台電視喔, 要不要考慮加個強波器阿, 我是接 3台電視, 所以在源頭加了一個便宜的強波器, 每一台電視的畫面都很清析.
** 已改發至471xvt那邊去了 ,畢竟這裡是針對保固問題的文***


有關用家裡HTPC 的HDMI port 輸出到 VIZIO 的電視會沒辦法到full screen 的問題(四個黑邊).. or 發生所謂 overscan 請到 471XVT 開箱文那篇第253樓去看操作方法...

471XVT
Good Job..... Good Job..... Good Job.....
文章已收藏下來,待我入手Vizo TV 後就發生類案就可以嘗試解決啦
不過真的這一篇要給各廠牌 RD 看作一個整合,來自動分析訊號元作自動調校
才可以較符合人性化要求......

melbournebest wrote:
*** 考慮要把這篇...(恕刪)
這個問題很多人討論過了, 基本上是不可能有面面俱到的方法, 原因在於市場上的應用範圍, 同樣的信號源之下, 就存在著不同的應用條件, 最具體的例子就是看DVD影片時, 有Overscan較為常見, 用NB+HDMI時, 不要Overscan, 同樣是看影片, 用MOD+HDMI時, 為了遷就MOD的操作介面, 選沒有Overscan又變成必要的.

既然HDMI信號本身沒有任何差異, 程式也無法像人眼一樣從畫面內容做出判斷, 在邏輯上沒有辦法歸類的現狀下, 最好的解決方法就是由人的大腦與眼睛來判斷, 自己依據需求切換.

自刪.......自刪.........自刪.......自刪.......自刪.......自刪.......自刪.......自刪.......自刪.......自刪.......
我來更新一下VIZIO目前的處理狀況

上禮拜五看到Ryan1171就立刻打電話到客服,但是客服回應工程師正好出差,可能要禮拜一才能回應我,因此

我就等到禮拜一,沒想到禮拜一一整天都沒有接到電話,所以昨天禮拜二下午再打一通客服,他說會通知工程師跟

我聯絡(這應該是禮拜一一早就該做的事),結果昨天果然沒有回電,所以今天索性一大早就打電話過去,回

應還是一樣,我就決定在等到中午前,11點一到我立刻再打客服,還確認電話是否填錯(結果是正確的),這次客

服就真的很明快,一分鐘後工程師果然就回電了(相信很多版上耐不住性子的人早就火大了)。



目前工程師回應,已經有新的韌體可以修正HDMI的OVERSCAN的問題,表示今天晚上會來我家修正。



但是我還是順便跟工程師提出另外兩個問題,第一個是我這台VW320(甚至是整個V系列),如果大家仔細看看外

箱,都有一個圖示,上頭是說明為:動態色彩校正技術。但是眼尖的版友可以發現,這個圖案在官網的說明是:

24P影像還原技術。但是我翻找同樣擁有這個功能的SV全系列和VX240的說明書,上頭都有介紹這個功能的使用

方法,也就是影片模式的偵測,可以對應24P的影像模式(我沒有使用藍光播放器或PS3所以無從測試),但是我翻

找所有的設定,都沒有這項功能,而工程師的回應是還要去查看看是否同的的圖示有兩種不同的名稱。

第二個問題是我發現把電視背光調暗之後就會不定時的發生閃爍現象,有時候可能一整天都在閃爍,有時候可能有

一兩個小時沒有閃爍的問題但把背光調回100就看不出來(我自己原先都調到50),這樣的確讓眼睛滿疲累的。而

工程師表示來修改韌體時再一併檢查。


但是沒想到傍晚工程師又打電話來了!表示背光閃爍是不正常的,所以要用物流幫我換機!!!

至於韌體的部份在換給我的機器上頭也事先修正。

VIZIO在這點的處理就很明快,我判斷背光問題可能不是個例,所以工程師可以立刻判斷用換機的方式比較快,

否則特地跑一趟修改韌體,但是卻是背光有問題的瑕疵機....(所以有購買此系列的版友可以測試看看,把背光調暗

是否會產生閃爍的現象)

所以等我換到新機後再來報告一下進度囉

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